省局纳服处党支部：办实事解难题 贡献税务力量

浙江政策君

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，全国先进基层党组织、国家税务总局浙江省税务局纳税服务处党支部认真落实税务总局党委部署，按照全国税务系统主题教育实施方案要求，把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改贯通起来，锚定打造“税收营商环境最优省”的目标，走在前列、争先示范。同时，切实做好浙江“千万工程”经验案例的学习借鉴和转化运用工作，积极为服务地方经济社会高质量发展贡献税务力量。
“我们要提高政治站位，用心学、真心悟，在全省系统起到引领示范作用，开拓税费服务工作的新局面。”日前，浙江省税务局纳税服务处党支部书记吴一俏以“奋力推进‘人民至上’在税务领域的生动实践”为主题讲授专题党课。
主题教育期间，浙江省税务局纳税服务处党支部提出“三结合”的学习方法，即书记领学+党员讲学、通篇学+专题学、集中学+现场学。每周选取一个主题，由支委会讨论制定学习内容，将习近平总书记系列重要讲话、重要论述列为“第一议题”，支部书记带头领学，支部党员围绕自身经历分享学习体会。
“通过学习，我切实感受到，作为直接面对纳税人缴费人的一线党支部，要始终怀有‘时时放心不下’的担当和情怀，为群众办实事、解难题，才能赢得纳税人缴费人的信任和满意。”支部青年党员陈蕙说。
浙江有着丰富的红色文化资源，浙江省税务局纳税服务处党支部不断创新主题教育学习方式，走出会议室、办公室，在浙江火热的改革现场、生产生活一线追寻足迹、感悟思想：在嘉兴，支部连续两年与南湖街道烟雨社区党委结对共建，学习传承“红船精神”；在温州永嘉，支部在“为民好书记”郑九万的家乡永嘉县山坑乡后九降村支部开展“循足迹 学思想 促践行”省市县三级支部联学共建主题党日活动……
主题教育开展以来，浙江省税务局纳税服务处党支部组织召开多场纳税人缴费人座谈会征集意见建议。有纳税人希望进一步规范对税费服务中介行业的监管，该党支部组织委员傅白水主动认领题目，带队赴杭州、舟山等地实地调研，在全国税务系统创新推出“涉税专业服务精准监管智能系统”，建立信息化匹配、疑点筛查、风险核实等监管环节，重点加强对个人代理行为的精准监管，以规范的行业发展为纳税人提供更高质量的个性化、专业化服务。
通过对基层税费服务业务改革变化开展蹲点式调研，浙江省税务局纳税服务处党支部发现，群众对“非接触式”办税的需求越来越高。对此，吴一俏介绍，他们从与百姓生活密切相关的不动产登记事项入手，全面细化业务流程，通过部门信息共享，实现不动产登记税收申报、缴纳税款、开具电子票证、完税信息共享、登记信息回传等全业务、全流程网上办理，单笔不动产登记业务办税时间比以前压缩30%。
如何推进现代化办税缴费服务体系建设？浙江省税务局纳税服务处在全省探索建设“送、问、办、询、评”一体化的智税中心，大力推行“办问协同”税费服务新模式改革。支部全体党员充分发挥先锋模范作用，通过连续奋战，打通了电子税务局与征纳互动平台的链接通道，实现纳税人缴费人在办税缴费中可以随时问，在咨询中可以便捷办，咨询服务如同网上购物一样“伴随”在办税全过程中。
党的二十大报告提出，完善支持绿色发展的财税、金融、投资、价格政策和标准体系，发展绿色低碳产业。浙江省税务局纳税服务处党支部联合金融机构创新“银税互动”产品，在全国率先推出绿色金融服务“绿税通”，通过“数字税务+绿色金融”联动，以税收大数据为基础，核算企业碳排放信息，综合节能降碳指标赋分，确定企业碳效等级，帮助企业获取绿色信用贷款。
“我们将努力把主题教育成果转化为干事创业的不竭动力，把所学所悟转化为行动自觉，当好纳税人、缴费人的服务生、贴心人，为绘好税收现代化服务中国式现代化的浙江篇章贡献力量。”吴一俏说。
来源：光明日报