【青学好问】办税遇到新问题，咨询找哪里？快来了解一下吧

上海政策君

咨询涉税问题

有哪些途径？

遇到涉税问题怎么办？往下看，这些涉税咨询渠道总有一款适合您！

PART 01
征纳互动
“全面数字化电子发票”上线以来，成了不少财务小伙伴的得力助手。但仍然有小伙伴留言，表示还是有些细节没弄懂怎么办呢？
其实，这都不是事，今天小编就给大家介绍介绍电子发票服务平台的“征纳互动”功能一键解决难题。
智能咨询
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数字化电子发票试点纳税人，登录【上海市电子税务局】，点击【我要办税】--【税务数字账户】，进去【电子发票服务平台】；

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点击右侧【税精灵】进入征纳互动，您就可以尽情提问了！

智能咨询不但能实时解答问题，还可以通过关键词读懂您的心，推送您想知道的一切给您。

人工互动
如果智能税精灵不能满足您的要求，那还有人工坐席帮您操作！
您可以在对话框界面点击【人工】服务，开始一对一辅导互动！

人工坐席会根据您的提问，手把手教您如何操作，推送业务办理入口链接，只需点入即可办理。

当然，在征纳互动平台，您还可以点击软件操作类，直接与技术服务商交流互动，解答您的问题。

PART 02
12366纳税缴费服务热线
目前，12366纳税缴费服务热线已开通7*24小时服务，您可以拨打热线选择人工服务，随时在线咨询解答。
也可以试试智能语音咨询服务，选择“1普通话”--选择“#”键，免排队答疑！


PART 03
技术服务支持
对于在网上办税系统业务办理过程中涉及到的技术操作问题，本市各征管局管辖范围内的纳税人，可以拨打对应的网上办税系统技术咨询服务商热线电话，来获取各类系统咨询服务。
2023年网上办税系统
技术咨询服务商名单
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欢迎您使用智能咨询
方式一：关注“青浦税务”微信公众号，点击“我要办税-咨询互动-在线咨询”
方式二：关注“上海税务”微信公众号， 点击“便民办税-咨询互动-在线咨询”
方式三：识别下方二维码，进入“上海税务智能咨询系统”