大运纪 | 成都大运会上那些奔忙的税务身影

四川政策君

志愿者团队是保障成都大运会顺利举办的一支重要力量。四川省税务局组建双语税务服务志愿者团队，进驻12366专线、大运村、熊猫基地、天府机场、宽窄巷子、成都博物馆等点位开展涉税服务。左图：成都大运会主场馆东安湖体育公园主体育场。右图：税务人员为境外人士介绍离境退税政策。

盛夏蓉城，青春飞扬，处处涌动着朝气和活力，传递着激情与梦想。正在成都举办的第31届世界大学生夏季运动会，是我国今年举办的首个综合性国际体育赛事，吸引了来自113个国家（地区）的6500名运动员参赛。成都大运会是继北京冬奥会、冬残奥会后我国举办的参加国家最多和入境人数最多的大型活动之一。

借助大运会契机，成都迎来了属于自己的“高光”时刻，绿色的生态、灿烂的文化、亮眼的经济，正在被更多人看见。在这背后，税收支持始终一路相伴。近日，记者走进成都，感受大运之城的人间烟火，记录下那些支持服务大运会、在赛场内外奔忙的税务身影。


全力保障 大运会里的“税元素”
“非常荣幸参与这次火炬传递，这不仅是对体育精神的传递，更是对中国税务精神的一种传递。”作为成都大运会火炬传递第54棒火炬手、“全国人民满意的公务员”、国家税务总局成都市税务局纳税服务处副处长崔国分享了自己担任火炬手的心情，“虽然火炬传递路程只有短短几十米，但是迈出的每一步，我都能感觉到肩上的责任重大。今后我将立足纳税服务岗位，把各项工作做得更优更细更实。”

这是来自大运会上的税务声音，也是税务部门全力服务大运会的生动缩影。为办好这场“家门口”的大型国际赛事，自成都大运会筹备工作启动以来，四川税务人用一项项务实举措，为大运会的顺利筹备和成功举办提供全力保障。

四川省税务局成立由局领导为组长的税收服务大运会工作组，制定《四川税务服务大运会任务分工表》，在全省税务系统建立起跨部门协作、多层级联动的税收服务大运会工作机制。同时，编写《第31届世界大学生运动会税收政策指南》，梳理涉及“赛前、赛中、赛后”涵盖赛事赞助、宣传推广、进口特需物资和非居民税收等政策内容，为大运会涉税业务提供权威的政策解读。

今年4月，成都市税务局发布《服务成都打造中国西部具有全球影响力和美誉度的社会主义现代化国际大都市的税费政策措施清单80条》，以政策红利实、助力发展强、效果溢出多的一揽子税费政策措施集成服务，助力成都现代化城市建设。

为更好地保障外籍纳税人顺利办理各项税收业务，四川税务部门依托成都市23个县（市、区）办税服务厅，开通大运会税收服务绿色通道，在成都高新、武侯、龙泉驿等运动场馆较多的属地办税服务厅设立“大运会税收服务双语专席”，集中受理涉及大运会相关税收政策咨询，服务贸易对外支付税务备案、非居民纳税人享受协定待遇等业务。成都市税务局12366纳税服务热线开通双语接听服务，编制咨询手册，24小时接听纳税人税务咨询。

“我们公司主要办理的涉外业务包括大运会合同备案和支付备案业务，多语种服务帮助我们快速准确翻译合同，顺利完成合同备案。”四川省巴蜀物流集团有限公司财务总监刘江告诉记者，“税务干部业务能力强，办事效率高，让我感受到了国际化、现代化的税务服务。”

在线上，四川税务部门依托各类征纳互动平台，创建大运会互动专区，畅通线上沟通渠道，实时收集、及时回应执委会和相关企业的涉税诉求。在线下，对大运会执行委员会、成都市体育总会等相关单位，提供一对一、点对点定制服务，多次实地走访执委会驻地，深入了解大运会各类赞助权益的涉税问题，给予专业的政策辅导和业务支持。

志愿者团队是保障大运会顺利举办的一支重要力量。四川省税务局组建双语服务志愿者团队，先后统筹60余人对涉外税收优惠政策进行翻译汇编、参加离境退税及外事礼仪培训，并分组进驻12366专线、大运村、熊猫基地、天府机场、宽窄巷子、成都博物馆等点位开展服务。龙泉驿区是大运会开幕式、主媒体中心和大运村、大运公园所在地。龙泉驿区税务局组建“驿路春风”志愿服务队，先后选送120余名税务干部参加大运会培训。第一批40名青年税务志愿者入驻城市志愿服务小站，为东安湖体育公园及洛带古镇的游客提供赛事宣传、城市推广、便民咨询等服务。

“全力做好赛事税收保障，我们有信心更有行动。”赛场内外、线上线下，四川税务部门坚持上下联动、强化部门协作，以争分夺秒的冲劲和脚踏实地的干劲，展现税务人服务大运、奉献大运的激情、热忱和担当。


服务增效“成都造”亮相大运会
在成都街头，一辆车身环绕着熊猫、宽窄巷子、锦绣天府塔、九眼桥等图案的公交车缓缓驶过，科技感十足。一键报警、疲劳驾驶报警、智能驾驶辅助系统、平开式逃生车窗等“酷炫”技能十分吸睛。这是由中植一客成都汽车有限公司精心打造的大运会赛事及成都城市公交专用车，乘客可在乘车时通过车厢屏幕观看赛事直播。作为国内具有全资质的新能源汽车自主品牌企业和高新技术企业，中植一客产品远销东南亚、中东等海外市场，年生产规模达到3000辆，多项经济指标位列中西部前茅。

“为了保障大运会用车顺利交付，公司在生产安装、工艺制作等方面下足了功夫。800多辆车的批量生产订单时间紧、任务重，资金周转面临巨大压力。”该公司财务总监蒋强介绍，“我们通过银行融资贷款，得到2.2亿元的资金支持，先后申请的近500万元增值税留抵退税款也陆续到账。这让我们的生产线马力全开，公司对不断更新升级产品、服务好大运会充满底气。”

本届大运会，“智慧”是关键词。大运会期间，众多成都本土企业自主研发的“成都造”产品，正在帮助大运会更加“智慧”。

“您好，我是成都大运会吉祥物‘蓉宝’，请问有什么可以帮您？”大运会赛场，萌萌的熊猫造型大运蓉宝机器人在四处走动，只要叫一声“蓉宝”，它就会马上来到你的跟前。大运蓉宝机器人由成都睿乐达机器人科技有限公司研发生产，是世界上首款带有应急功能的机器人。“蓉宝机器人内部配备了急救包、AED心脏除颤器等医疗应急工具，需求者可通过手机在场馆内随时进行呼叫。”成都睿乐达机器人科技有限公司董事长张睿睿介绍，大运会期间，各赛场投放了100余台蓉宝机器人，提供应急和人脸识别、测温、多语言翻译、导航引领、为运动员颁奖等各项服务。

“公司的发展离不开国家税费优惠政策的扶持和税务部门的贴心服务。2022年，公司共享受企业所得税等税费优惠300余万元，这让我们有了更多的资金投入产品研发中，也让企业能够以更好的状态服务大运会。”张睿睿说。

作为成都大运会餐饮保障单位之一，成都天府智慧大厨房科技有限责任公司拥有全国首套食品智能综合管控系统，能够实现从田间到餐桌全流程溯源、智能化生产。

“在大运会项目推进过程中，税务部门主动为公司提供纳税辅导，在合同签订、规避涉税风险等环节为企业保驾护航。有一次公司急需开具较大金额的发票，税务部门开通绿色通道，仅用1个工作日就解决了发票需求问题。”该公司财务负责人李丽用“精准、高效、给力”形容她对税收服务的感受。

在税务部门的帮扶下，更多的“成都造”走进大运会，让成都大运会更精彩、更智慧。


即买即退“成都购”体验更佳
春熙路离境退税特色街区揭牌亮相，离境退税专业服务团队入驻成都大熊猫繁育研究基地，以高端时尚百货为重点打造离境退税高端消费体验圈，风景名胜地随处可见离境退税商店……

“最近我们接待的外国游客非常多，很多都是因大运会而来。”群光大陆实业（成都）有限公司财务负责人高荣泽告诉记者，优质、便捷、人文气息浓厚是他从外国游客口中听到对于“成都购”最多的反馈。“给入境消费者带来美好的购物体验，还得益于税务部门的离境退税服务。”高荣泽说。

记者了解到，为持续提升成都入境消费影响力，成都市税务局创新方式，不断扩大离境退税政策覆盖范围，着力打造离境退税商户规模集聚效应。在此基础上，成都市税务部门和商务部门密切合作，共同推进“即买即退”试点不断扩围，加速离境退税款项即买即达。

成都市税务局有关负责人告诉记者，依托大运通APP“离境退税”模块，境外旅客在商店购物后即可现场办理退税，代理机构线上预审通过后先行垫付退税款，退税款以现金或数字人民币形式退还，境外旅客领到退税款后还可以在附近商圈继续消费。

“离境退税的优惠迅速抵达顾客，也直接帮助商家增加了更多销售额。”四川时尚百盛商业发展有限公司副总经理夏书军说。

这样便捷的服务延伸到大运村内。走进成都大运村离境退税服务中心，由17名来自省内不同市州的业务骨干组成的专业服务团队，正在为境外旅客办理退税业务。成都大运村离境退税服务中心，由成都市税务局指导、龙泉驿区税务局建设运维。服务中心除了设置常规模式退税办理点外，还针对从成都天府国际机场离境的外籍人士增设了即买即退办理点。选择即买即退的外籍人士在退税商店购物并申请退税，审核通过后可立即收到退税款，所购退税物品可配送至离境口岸，进一步方便外籍人士购买相关商品。

成都成就梦想，世界共享精彩。四川省税务局党委书记、局长李杰表示，税务部门将以成都大运会为契机，认真贯彻落实税务总局和省委省政府决策部署，将服务大运会成效作为检验主题教育成果的一项重要内容，积极落实落细各项税收优惠政策，持续创新服务举措，不断优化税收营商环境，为打造中国西部具有全球影响力和美誉度的社会主义现代化国际大都市贡献更多力量，在税收现代化服务中国式现代化的新征程上展现四川税务的担当与作为。
来源：中国税务报