【“跑五”行动开新局（435）】税校联动创实效 纳税服务更添彩

陕西政策君

税校联动创实效
纳税服务更添彩

为持续推进“便民办税春风行动”，构建和谐税收征纳关系，国家税务总局西安市碑林区税务局积极落实“志愿服务+税务体验”税收志愿服务活动，大力支持在校大学生参加税收志愿服务工作实训。正值暑假期间，6名西安财经大学的大学生志愿者来到碑林区税务局办税服务厅，通过参与办税服务厅日常工作，增长社会实践经验，感知新时代税务精神。
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志愿服务+税务体验

活动期间，大学生志愿者参观了办税服务厅导税咨询区、自助办税区、体验辅导区、办税服务区、大学生志愿岗等功能区域。税务干部分岗位、分职责为志愿者们开展了详细的“岗前培训”，包括办税流程、常用设备操作方法、热点问题解答等。志愿者们认真学习、小心实践、踊跃提问，为即将走上的新岗位积累知识和经验。明确主要任务和工作区域后，他们穿上了“秦税志愿”红马甲，化身“税务体验官”，在新岗位迅速进入工作状态。

大学生志愿者们忙碌的身影穿梭在办税服务厅，热情洋溢地为纳税人缴费人提供服务。他们有的在导税咨询区参与导税咨询和分流，有的在自助办税终端引导纳税人验旧领票，有的在办税服务区广泛宣传税收新政策，还有的一对一辅导纳税人填写各类报表，手把手教纳税人线上办理各类涉税业务。志愿者们踏实真诚、细致负责的工作，获得了纳税人缴费人的一致好评。

志愿服务



为期两周忙碌而充实的志愿活动很快步入尾声，志愿者们带着不舍与税务干部们道别。碑林区税务局党委书记、局长屈常青看望了大学生志愿者，对他们热情的工作态度、踏实的做事品格、良好的精神风貌给予肯定。志愿者们纷纷表示，通过此次社会实践，自己体会到了税收一线工作人员的辛苦与不易，今后也会将当好义务“宣传员”，做依法纳税的榜样，并将所学知识与实践相结合，为就业积累经验财富，走好就业创业路。

下一步，碑林区税务局将以此次“志愿服务+税务体验”活动为契机，让“税务蓝”点亮“志愿红”，进一步为广大在校大学生提供更加多元化的实践平台，探索便民办税服务的新举措，持续优化税收营商环境，助力碑林区高质量发展迈上新台阶。
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供稿：国家税务总局西安市碑林区税务局 周圆圆
审核：办公室 龙况云