横山 | 三把钥匙开“心锁”

陕西政策君

在政治机关建设进程中，国家税务总局榆林市横山区税务局以调查研究为抓手，紧紧围绕“抓好党务 干好税务 带好队伍”，巧用“搭桥”“助力”“明信”三把钥匙，积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用，为横山税收事业高质量发展率先打开纳税人“心锁”。


第一把钥匙：搭桥

政治机关建设至今，榆林市横山区税务局创新税费争议调解机制，不断夯实基层工作，确保简单争议马上办，复杂争议精准办，疑难争议指导办。完善纳税人权利救济和税费争议解决机制，畅通诉求响应和及时反馈渠道，开展税费争议咨询、调解、出具意见等法务活动，持续深化税收征管改革，优化税收营商环境。



截至目前，榆林市横山区税务局成立了1个涉税争议调解工作中心，8个税费争议咨询调解工作站，开展税收宣传活动12次，受理税费争议41件，化解率达100%，有效防范化解了涉税矛盾，降低了涉税风险，和谐了征纳关系。


第二把钥匙：助力

榆林中科洁净能源创新研究院在汇缴申报时，由于对委托外部机构研发的费用是否可以加计扣除存在疑惑，财务人员通过拨打税务咨询电话，及时得到了政策辅导，根据实际情况核准了扣除费用。



近年来，榆林市横山区税务局充分发挥税费优惠政策“探头”作用，定期组织开展政策培训会，面对面辅导答疑；创新推出“研发项目全周期服务制”，设立税务优秀党员服务先锋岗，开展全流程辅导；持续践行2023年“便民办税春风行动”，依托信息系统变“人找政策”为“政策找人”，确保政策红利最大限度转化为助力企业发展的强大动能。


第三把钥匙：明信

为规范纳税信用管理和评价，榆林市横山区税务局严格依据主观态度、遵从能力、实际结果和失信程度4个维度、近100项评价指标，通过对不同信用级别的纳税人实施分类管理和服务，积极引导广大企业关爱自身信用记录，增强社会信用意识，推动社会信用体系建设。同时，组织开展宣传活动,设置宣传栏、发放宣传资料，围绕纳税信用等内容进行宣讲，将纳税信用信息“推出去”“连起来”，让守信企业在涉税服务等领域享受更多优惠和便利，进一步提高纳税人依法诚信纳税意识和税法遵从度。



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来源：横山区税务局