国家税务总局哈尔滨市道里区税务局：深入开展“个体工商户服务月”活动

黑龙江政策君

为优化营商环境，激发个体工商户市场活力，持续鼓励个体经济健康发展，连日来，道里区税务局充分发挥税务部门职能作用，紧扣“精准服务、优化环境、提升质量”主题，多措并举开展“个体工商户服务月”系列活动，推动“小块头”经济迸发“大能量”。
加大政策宣传，优化营商环境。在哈尔滨建筑艺术广场，道里区税务局与多部门协同开展政策宣讲活动。税务干部现场发放《未按照规定开具发票税收风险提示》300余份，为个体工商户答疑解惑，精心制作包含增值税、所得税税费政策指引的二维码，个体工商户用手机“扫一扫”即可了解相关政策，帮助其晓政策、懂办理、得实惠，充分享受政策红利。
开展调研走访，摸清发展需求。聚焦个体工商户集中分布的商圈、商业街，深入开展个体工商户大走访，询问了解个体工商户发展信心、经营状况，收集整理问题建议，发放自主设计的《温馨提示》和《致纳税人的一封信》，多举并措协调解决个体工商户问题诉求和实际困难，受到走访个体工商户的积极配合。
发挥网格优势，助推精细治理。充分发挥社区网格员属地化优势，通过组建“1+N”网格员融合团队、制定“双网”服务事项清单和建立“双网”联动机制，加强税收共治社会协同效应，建立“户户在网、网网有员”的全覆盖网格体系，助力税务网格员全面掌握税情企情，推动税费服务更加精细。
完善服务机制，激发内生动力。充分发挥涉税中介行业的桥梁纽带作用，结合财会专业大学生的专业优势，邀请多家涉税机构代表和财会专业大学生共同开展志愿服务活动，提供办税缴费帮扶服务，充实办税服务厅咨询导税队伍，开展公益性宣传和政策咨询服务，传递税务助力发展惠企声音。
加强现场体验，促进服务发展。邀请多家涉税中介机构代表作为“税费服务体验师”，前往办税服务厅实地参加“五个一”税费服务体验活动。通过真实的流程体验，进一步了解纳税人缴费人办税感受、挖掘纳税人缴费人现实需求，为提供更契合纳税人满意度的税费服务夯实根基。
据悉，道里区税务局将在统筹开展好优化税收营商环境、“便民办税春风行动”和“个体工商户服务月”等活动的基础上，持续提高税收政策知晓度、纾困解难精准度和市场主体满意度，提振个体工商户发展信心，助力道里区个体经济高质量发展。
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来源：央广网