突出实效！各地税务部门抓细抓实社保新政培训辅导

吴祖丽

突出实效！各地税务部门抓细抓实社保新政培训辅导

　　社保费降率实施以来，各地税务机关盯紧辅导关，立足实际，突出实效，通过加强内部培训、开设辅导课堂，利用宣讲会、网络直播等丰富多样的形式讲解相关政策知识，解答缴费人的疑问和难题。

　　

河北：多向发力 让培训辅导见实效

　　坚持“合”上联动，各级培训齐落实。河北省社保费降率方案出台后，国家税务总局河北省税务局立即联合省人社部门确定政策宣传口径，制定宣传培训台账，联合举办全省社保降费政策专题培训班和12366、12333坐席人员联合轮训。各市县税务、人社部门同步抓好联合培训。

　　

　　坚持“线”上纵贯，系统培训抓实效。梳理编写社保降费政策培训教材，规范各市县税务部门培训口径。举办各市局社保科长、业务骨干师资培训和全员降费政策解读培训及业务人员强化培训，确保社保骨干通政策、会解答，办税服务厅人员懂政策、会操作，其他业务部门人员知政策、会宣传。

　　

　　坚持“点”上共振，以考促训除盲点。在全系统开展政策学习月和政策考核月活动，通过集中培训、强化自学、周考月考等方式，形成以考促学、以学促行的良好氛围。各基层局通过分批举办政策宣讲、税务讲堂、每日一题、每日一练和办税厅班前问答等方式，加强社保降费政策理解掌握。

　　

　　坚持“面”上普及，宣传辅导全覆盖。实施降费方案“上官网”、宣传折页“进大厅”、主要街道“见政策”、多媒体宣传“齐发力”的全覆盖宣传辅导。累计印发宣传折页300余万份，举办缴费人辅导170场次，向23.9万户企业、机关事业单位及127.2万名灵活就业人员推送政策信息。

　　

宁夏：内外联合 上下联动 做好辅导培训

　　内外联合宣传辅导。在宁夏回族自治区降低社保费率方案印发后，即与人社、医保部门召开联席会议研究部署联合宣传辅导工作，统一宣传辅导口径，统一印制宣传资料，共同举办宣传辅导培训班，及时向缴费人解读本地方案政策内容，集中答复缴费人关注的热点问题。组织各地同步开展多渠道宣传辅导，各市、县局利用“两微一端”、税企QQ群、钉钉办公软件、微信群、大厅LED电子屏、触摸屏、公示和公告栏等载体，累计对4.57万户企业、3526户机关事业单位缴费人进行宣传辅导，基本实现全覆盖。

　　

　　上下联动抓好培训。在本地方案印发当日即举办全系统税务分局、办税服务厅、社保费管理部门负责人员及12366税务热线坐席人员视频培训，准确解读本地方案内容。各市、县结合实际情况，通过举办培训班、业务知识讲座、办税服务厅晨夕会培训等形式，重点加强对社保费业务人员和办税服务厅一线人员业务培训，累计培训43场，参与人数达4500人次。

　　

重庆：丰富产品 拓宽渠道 抓好宣传辅导

　　一方面丰富宣传产品，印制全市统一的宣传单、宣传手册、宣传海报，向全市办税服务厅下发统一的电子显示屏播放资料，各级税务机关根据缴费人实际需求创新制作动漫、视频、政策图解等宣传辅导产品，以多样的宣传产品满足不同类型缴费人需求。另一方面，通过重庆税务、重庆纳税服务微信公众号、重庆税务官网、重庆新华网、重庆日报等主流媒体发布社保降费政策解读文章，总阅读量超百万人次。邀请专家学者、行业协会缴费人开展政策解读培训和在线访谈，扩大宣传覆盖面和影响力，累计辅导缴费企业、机关事业单位12.68万户。　　

---

来源：综合各地税务机关报道