阳阳聚焦 | 贵阳云岩税务：用心用情用力，让走访问需走心、走实、走深

贵州政策君

坚守初心使命，践行税务职责。国家税务总局贵阳市云岩区税务局牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，聚焦纳税人缴费人涉税需求，依托“黔诚税悦”贵人服务品牌大力开展走访问需服务。近日，云岩区税务局党委委员、纪检组组长带队同毓秀分局业务骨干一起走访贵阳兴源投资有限公司铭都酒店问计问需，为企业出谋划策，纾困解难。
用心“摸实情”，让走访慰问“走心”。为切实保障走访效果，走访慰问前管理员对企业几年来的经营状况进行了再梳理，通过查看纳税申报情况、线上平台酒店预订率等，进一步了解企业近期的经营状况。同时提前与企业负责人、财务人员线上沟通，了解他们的需求。
用情“送温暖”，让走访慰问“走实”。在了解企业经营状况与涉税需求后，税务人员来到了铭都酒店实地走访，与纳税人面对面问需，一对一服务。铭都酒店负责人沈女士介绍道：“前两年酒店作为受疫情影响较为严重的服务业，我们的客流量一直较少，导致酒店资金压力很大，期间税务部门出台了大量的政策，税务干部及时、详细地对政策进行宣讲，帮助我们渡过困境。现在大力发展避暑经济，贵阳作为热门城市，游客大幅度增加，为酒店带来了可观的经济效益，但我们需要进行一系列的设施更新、服务提质优化，资金压力还是存在的。”为帮助企业纾困解难，税务人员带来了为企业量身定制的税惠政策大礼包，如“纳税人因房屋大修导致停用半年以上，在房屋大修期间免征房产税”的优惠政策，针对适用范围、政策有效期等逐项进行详细讲解，同时还为企业办税人员演示了便捷申报中的操作。
用力“解难题”，让走访慰问“走深”。云岩区税务局立足企业健康持续发展，逐渐转向精准化、个性化纳税服务，细化企业类型，建立“一企一策”服务机制，通过专属“税务管家”一对一推送适用税惠政策。同时纪检组组长表示，云岩区税务局也会与街道、工商等部门联动服务，在各方的共同合力下，为企业发展保驾护航，与企业携手为云岩经济高质量发展作出贡献。


来源：
国家税务总局贵阳市云岩税务局
作者：
罗珺予
编发：
贵阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）