庄浪：办税缴费“不出村” 服务直达“家门口”

甘肃政策君

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看庄浪·庄浪融媒通讯员 吴子尧 常悦
为进一步优化营商环境，推动服务下沉，庄浪县税务局深化“税务+村委会”协作，在全县范围内试点办税缴费“不出村”服务，设立“家门口的税务局”税费服务咨询点，打通服务纳税人缴费人“最后一厘米”，使广大纳税人缴费人随时随地在“家门口”就能享受到便捷的税费服务。

打通政策服务“最后一厘米”。联合村委会利用党群服务中心打造“便民税费服务圈”，共建便民办税服务网点。在网点内设置税务资料宣传台、税务顾问咨询台和农产品销售台。编发《家门口的税务局》税收宣传手册，涵盖涉农优惠政策、农村基础建设、乡村特色产业、乡村创业就业等与村民切身相关的内容，并定期向村民提供税费咨询和政策宣讲服务，让村民“足不出村”就可以享受到“面对面”的税费服务。
“现在村里有了办税服务网点，我们有问题可以随时去咨询，还能通过微信、支付宝缴纳社保费，真的是便捷又安心。”杨河乡李庄村村民李玉平向税务局工作人员竖起了大拇指。
畅通人员辅导“最后一厘米”。由村委会工作人员担任“协税服务员”，定期对其开展常用业务操作辅导，主要围绕代开发票、城乡两险征缴操作进行培训，确保工作人员“懂政策、会操作”。让“协税服务员”更好地就近辅导乡村企业纳税人和村民通过“甘肃税务”“电子税务局”等平台办理纳税申报及查询、城乡两险缴纳、线上领用发票、自然人代开增值税发票等日常税费业务。
“麻烦给我教一下怎么用手机缴社保费！”“同志，手机报税后，可以直接微信支付吗？”面对村民普遍关注的热点问题，村委会“协税服务员”现场详细解读、操作演示，逐一答疑解惑。同时，庄浪县税务部门通过张贴税收宣传海报、征集税费服务意见建议、公示办税服务热线等举措，畅通沟通渠道。
接通后续管理“最后一厘米”。通过走访调研，深入了解各个行政村产业特点、人员结构数量、经常代开发票人员、常见税务事项代开类型、企业经营情况、重点工程项目建设情况等六个方面的信息，切实确保底数清、情况明。为各村建立“一村一档”，将办税缴费需求、税费业务办理情况、辅导中的疑难点纳入电子台账，确保后续为纳税人缴费人提供更具针对性、个性化税费服务。
庄浪县税务局将不断总结税费服务站试点经验，以点带面、整体推进，逐步构建起“便民税费服务圈”标准化运行体系，切实织密织牢办税服务网络，为纳税人缴费人提供更贴心的“家门口”办税缴费服务。
来源：看庄浪客户端