无悔“橄榄绿”军魂犹在 不负“税务蓝”初心不改

湖北政策君

在宜昌市税务系统总有一群最可爱的人，他们卸下军装换税服，继续发扬“敢打硬仗、能打胜仗”的军人作风，履行“为国聚财、为民收税”的神圣使命。

身着“橄榄绿”
他们是保家卫国的“尖刀”
穿上“税务蓝”
他们是服务一线的“尖兵”
他们把军人的担当
融入兴税强国的光荣使命
无悔“橄榄绿”
不负“税务蓝”


范小荣：这班岗，他一站就是23年
以前，在宜昌“市民之家”二楼不动产交易中心，你总能看到一个站着上班税务干部，他和蔼可亲、有问必答，他耐心细致、专业高效，他每天站着的时间至少400分钟。他就是原三峡坝区税务局纳税服务科的范小荣，直到今年6月到龄退休，他“站”好最后一班岗，为自己热爱的岗位画上一个圆满的句号。
不动产交易过户情况复杂，涉及政策多、更新快，是税收业务的难点，市民办税的“堵点”。范小荣的职责就是帮助办理不动产交易的市民答疑解惑，提供个性化、专业化的辅导。
“他在，我们的时间能节省不止一倍”“房屋过户这么多情况，他是个‘门清’”“多年的工作经验，他讲政策通俗易懂，别人一听就明白”……从同事口中得知，老范虽然不办理具体业务，却是“交易中心”里非常关键的一个人。
1980年范小荣参军入伍，在部队他刻苦训练，是一名技术娴熟的汽车兵。1983年退伍后，他转业到宜昌市八一钢铁集团运输公司工作，1994年调入税务局从事后勤工作。2000年，范小荣从行政后勤岗转战纳税服务一线。
刚到大厅前台工作时，既不熟悉政策，又缺乏经验，范小荣感到很吃力。但他没有退缩，没有畏难，下班刻苦钻研税收业务知识，没事就熟悉业务办理流程，凭着“敢打硬仗、能打胜仗”的军人作风，老范克服年龄偏大、计算机操作不熟练、税收知识掌握不熟等困难，总结储备出自己一套“办税弹药库”，答复房屋过户类政策咨询时，他总能第一时间拿出最优解，让纳税人少跑路。
这一“站”就是23年,老范渐渐成为市民眼中的“业务通”，同事口中的“范专家”，他用奉献书写忠诚、铸就担当，帮助广大市民快圆“安居梦”。



谢运祥：平凡岗位显军人本色
宜昌高新技术产业开发区税务局的谢运祥，2008年从部队转业到地方，进入税务系统从事税收征管工作。税收专业知识缺乏是他面临的第一个挑战，当时虽已过“不惑”之年，但谢运祥深知态度决定成败。多年的军旅生涯，铸就了他坚韧不拔的意志，为尽快适应角色转变，他一边在工作中向身边的同事虚心请教，一边利用下班时间通过网络、书本自学，两年时间他就通过了税务师考试，并于2014年入选湖北省税务系统特殊人才库。
“工作态度到位、政策宣传到位、服务意识到位”是谢运祥总结的“三到位”工作法，作为战斗在征管一线的工作人员，谢运祥始终保持强烈的工作责任心和勤勉踏实的工作作风，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。在日常工作中，他经常深入企业收集资料，完善纳税人基础信息，宣传讲解最新税收政策，提供专业咨询辅导。
凭借过硬的理论功底和多年丰富的税收经验，谢运祥入选宜昌市税务系统首个“公职律师涉税争议咨询调解中心”，成为调解团队的一员，负责12类涉税争议的咨询调解、化解处理和跟踪反馈工作。谢运祥和他的团队发挥专业优势，积极为纳税人、缴费人维护合法权益，将普法阵地前移到涉税争议一线，在留抵退税、发票管理、注销清算等方面，为多家企业解决了“急难愁盼”问题。
工作时勤奋敬业，回到家谢运祥同样热情饱满。女儿不到1岁时接受过一次大手术，后续需要长期服药，体质很弱。作为父亲，谢运祥生活上对女儿悉心照料，学习上为女儿做榜样。如今女儿已经15岁，身体素质逐步增强，在刚结束的中考中取得了好成绩，考入宜昌市第一中学。



陈鹏锦：使命在肩书写无悔青春
2022年入职的长阳土家族自治县税务局青年干部陈鹏锦，曾服役于南部战区海军陆战队。退役后，25岁的陈鹏锦考入税务部门工作，在税源管理分局服务纳税人。为了尽快转变角色，他刻苦学习税费业务知识，钻研琢磨新出台的各类税费优惠政策，积极投身于服务一线。
开展纳税人满意度问需是当前优化营商环境的重要事项，为了让纳税人得到满意答复，真正为纳税人解决实际困难，陈鹏锦在电话询访前，总会对纳税人的注册类型、所在行业、开票情况、经营状况等信息进行全面分析，认认真真地准备纳税人可能提出的问题，提前做好功课。
在县税务局实施的税收大数据助企供需“补链强链”改革事项中，陈鹏锦主动收集企业的相关需求和意见建议，为项目完善和试运行提供了宝贵经验，为企业补齐上游供应链、拓展下游销售链、提升盈利水平作出了贡献。
“在海军陆战队服役的那段时间，我学会了刚毅、勇敢和坚强，投身于税务事业后，‘为国聚财 为民收税’成为我新的使命。未来，我将继续走好每一步，为税收现代化贡献青春力量。”陈鹏锦说。

来源：三峡坝区税务局、高新区税务局、长阳县税务局
编辑：宜昌市税务局
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