税讯 | 光明网：宁波税务“非税一码通”打造缴费服务新模式

浙江政策君

“这个‘非税’二维码太方便了，里面收录的费种政策都是动态更新的，我已经收藏在手机相册里，以后能随时翻看。”宁波某公司财务人员肖晴表示。
肖晴口中的“二维码”正是国家税务总局宁波市税务局创新推出的“非税一码通”。主题教育开展以来，宁波市税务局党委牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，聚焦缴费人获取网上自主申报等便利化缴费服务指引和各费种业务辅导渠道单一等问题，全面检视非税收入征缴工作流程，推出“非税一码通”，实现非税事项“一码”集成、分类服务“一码”定制、精细服务“一码”推送。

图为税务干部指导缴费人了解非税收入申报缴费流程。
据了解，宁波市税务局根据不同费种缴费人需求，定制了1个“主码”和18个“子码”，集成当前宁波税务在征的18项非税项目的政策依据、征收标准、缴费流程和操作指引，提供在线咨询和缴费辅导。缴费人只需轻松扫码或存图识码，便可实现“一码通查”，并获得量身定制的个性化在线咨询和缴费辅导。
截止目前，宁波市税务局通过“甬税钉”征纳互动平台推送“非税一码通”电子二维码10余万户次，已有近万户次缴费人扫码获取非税缴费咨询，好评率超过98%。
在做好“非税二维码”宣传推广的同时，宁波市税务局还突破性打通前端业务主管部门受理和后续税务部门征缴之间的渠道，“无缝衔接”业务审批和税务征收，缴费人可在即扫即查即知政策后，直接在线完成“一键申报缴费”。

图为缴费人通过扫一扫“非税一码通”，快速了解各项费种的相关内容。
位于宁波城市几何中心的宁波西枢纽，是服务国家战略的重大枢纽型工程。近日，宁波西枢纽建设开发有限公司顺利缴纳了森林植被恢复费36.86万元。“这是我们第一次缴纳森林植被恢复费，本来还担心不会操作，资规局将缴款通知书和‘非税一码通’一并推送了过来，我跟着指引进行申报缴费，整个过程不到10分钟！”该公司负责人周俊彦表示。
鄞州区行政服务中心水利窗口负责人郑春杰说道：“缴费人在缴费时，水利窗口工作人员很难对相关费种征收流程等问题作出全面具体的解释。现在工作人员只需引导缴费人扫一扫‘一码通’，即可快捷查询到对应费种的相关信息，做到了缴费更直观、更有效、更便捷。”
“我们将进一步凝聚全系统‘最大限度便利缴费人’的思想共识，立足‘高效便民、精诚共治’目标，以‘非税一码通’缴费服务新模式，探索出办费服务数字化升级和智能化改造的新路径，切实把主题教育学习成果转化为提升缴费人满意度和获得感的生动实践。”宁波市税务局相关负责人表示。


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陈 琳 永 轩 | 文字
李一园 | 编辑
王 卓 | 排版
光明网 | 来源

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