祁县税务 | 智税处理显成效 精准辅导助发展

山西政策君

“智税中心把线下涉税辅导转移到了线上，问题分析更加精准，政策服务更加便捷，足不出户就实现了远程帮办！”对于国家税务总局祁县税务局最近挂牌成立的“税费业务集中处理中心”，山西大华玻璃实业有限公司财务负责人李艳赞不绝口。
据了解，“税费业务集中处理中心”是该局以“强管理、优服务、提质效、减负担”为目标，整合原办税服务厅征纳互动中心和税费集中处理中心功能，抽调业务尖兵、青年骨干成立的智税服务团队，下设“综合管理组、综合业务组、综合分析组”三个工作小组，承担解决涵盖办税服务厅、税源管理单位的复杂涉税事项，实现税费事项办理效率更加提高、纳税人缴费人满意度更加提升、税务干部更加欢迎的多元共赢效果。自2023年5月正式运营以来，已先后解决20余项复杂业务。
作为当地玻璃行业的龙头企业，山西大华玻璃实业有限公司积极申请认定高新技术企业证书和科技型中小企业。“今年1月1日起研发费用加计扣除比例固定在100%，刚了解到政策的时候还是有些不敢相信的。因为我们一直认为只有研发成功后，才能进行研发费用加计扣除申报，因此并没有对研发费用进行归集，造成了目前虽有研发支出，但没有享受优惠政策的情况。”该公司财务负责人李艳说道。
祁县税务局“税费业务集中处理中心”了解到这一情况后，第一时间通过“在线咨询”“远程辅导”“同屏帮办”联动开展的形式，远程视频帮助企业修改相关申报表，指导企业在电子税务局相关模块发起申请，并详细告知后续操作流程。该公司办税人员杨萍霖充分体会到智税服务带来的便利：“现在可以通过在线视频办税，足不出户就与税务人员通过屏幕远程处理复杂业务，流程简化了、时间缩短了、服务智能了，真是省时省心省力！”
“在税务部门的精细辅导下，我们享受了研发费用加计扣除、高新技术企业减税等多项科技创新优惠政策，研发项目数量从2021年的3个增加到2022年的4个，研发费用加计扣除金额从2021年的2361569.41元增加到2022年2647175.19元，帮助我们在持续自主研发与技术成果转化上有了更大的空间。”对于未来发展，山西大华玻璃实业有限公司董事长闫保平信心满满。

下一步，祁县税务局将紧扣纳税人缴费人的急难愁盼问题，精准把握企业涉税需求，快速勾勒“纳税人画像”，量身定制“专属套餐”，以“智能问答”打通纳税服务的“最后一公里”。同时，持续深化“办问协同”，畅通“办不成事”解决渠道，以“智慧办理”提升纳税人缴费人满意度和体验感。
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文章：高世峰、冯利民
编辑：张玮
来源：央广网
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