基层 | 成都税务：四维聚焦 精学深悟深化主题教育

四川政策君

“我们通过应用‘数字员工’辅助审核和‘扁平化’管理模式极大提升退税质效。”

“将税务网格与微网实格‘并网’，让税务网格员与社区网格员融合，致力于把‘税务蓝梦’织进美好‘为民蓝图’。”


成都税务12366热线和12366上海中心联合开展的线上“双语咨询迎大运”活动

在“蓉税先锋·满意的答卷”事迹宣讲会上，8名宣讲人分享了主题教育学习成果，这是国家税务总局成都市税务局主题教育“四维聚焦”教育培训模式的一个缩影。

据了解，成都市税务局聚焦深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想，一体推进“理论性”“问需式”“廉政类”“实战化”教育培训，努力把主题教育学习成果转化为解决税收工作难题、促进高质量发展的实际成效。

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“理论性”培训以学铸魂
“我们唯有坚持把发展基点放在创新之上，聚焦制约税收征管现代化的堵点痛点难点，在推动税费征管改革攻坚的过程中大胆尝试、勇于创新，才能够推动征管各领域工作取得新成效。”成都税务征管和科技发展处处长张园在主题教育专题读书班交流中表示。这是读书班上，120多名处级及以上领导干部撰写的近200篇理论文章当中的一篇，这些学习成果都将转化为谋划工作、推进实践的有力抓手。
成都税务聚焦党的创新理论这个主题主课，始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为各类教育培训班次的首要政治任务，以党支部理论学习为课堂，建立每天1小时自主学、每周1次集中学、每月1次分享学“三个一”理论学习教育机制，让全体党员干部在“理论性”教育培训中，以学铸魂，坚定理想信念。

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“问需式”培训以学增智
“今天我们主要分享服务‘走出去、引进来’企业的工作经验和‘外语咨询团队’的管理经验。”6月19日，在成都税务12366热线和12366上海中心联合开展的线上“双语咨询迎大运”活动现场，两地12366青年干部深刻认识和把握主题教育的重大意义，紧紧围绕“大运会”涉税咨询服务这一实践，开展集体头脑风暴。

结合主题教育“办实事、解民忧”要求，成都税务以12366热线团队为主体，创新“问需式”教育培训模式，打造线下集训“练兵场景”，实施一线岗位“就地实践”，经过高强度、高标准的“理论+业务”双课堂岗位实训，120名坐席有力提升接线能力，人工答复准确性超过95%、语音规范性达到100%，保持热线人工接通率高于全省平均水平，有力有效提升了服务纳税人缴费人的实操水平，通过“问需式”教育培训，让税收一线的干部职工在以学增智中锻造过硬本领。

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“廉政类”培训以学正风
“必须在主题教育中进行思想淬炼、精神洗礼，切实铸牢政治忠诚，严守政治纪律和政治规矩。”在四川省法纪教育基地和温江“花语廉心”廉洁基地，成都税务“关键少数”们在这里进行廉政警示教育。在成都市成华区的全国首个学习强国主题街区，省市区三级纪检机构党员及青年干部代表则开展了“锤炼党性践初心·纪检铁军担使命”廉政教育。

召开警示教育大会、开展以案为鉴警示教育、组织参观学习、开设“廉政课堂”……成都税务常态化开展党规党纪党性教育，不断推进加强“廉政类”教育培训，通过一次党章学习、一次警示教育、一次集体谈话、一次廉书赠送、一次廉政剧本杀等“蓉税廉韵·五个一”廉政教育活动，切实推动自查检视和整改提升，在以学正风中纯洁品行操守。

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“实战化”培训以学促干
成都税务还紧紧围绕总局部署要求，以战为训、战训结合，创新实施干部教育“实战化”培训，“梯度式”完成师资培养、实战演练。目前已初步打造具有成都税务特色的“金牌直播”品牌，通过线上线下培训辅导纳税人205万户，发放宣传资料11.7万余份。建立起“项目+团队”实战机制，组建23个土地增值税清算战训团队，通过“干中学、学中干”有效推动清算任务优质高效完成，在以学促干中助推税收现代化事业高质量发展。

下一步，成都税务将积极探索更加丰富的教育培训路径，更加坚定地运用习近平新时代中国特色社会主义思想统领税收工作，运用其中的强大真理力量锤炼党性作风、强大实践力量破解工作难题、强大精神力量振奋精气神，努力为中国式现代化建设贡献成都税务力量。
来源：四川观察