陵川税务 | 政治机关建设“一贯到底” 税费服务事项“暖心办理”

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政治机关建设
“一贯到底”

税费服务事项
“暖心办理”
履职尽责 担当使命

国家税务总局陵川县税务局
坚持以政治机关建设为统领
发扬“店小二”精神
从“细枝末节”入手
用心推出
“社区办”“延时办”等便民措施
切实办实事、解民忧
助力税费服务事项“暖心办理”


01
“社区办”

陵川县税务局持续强化政治机关建设，筑牢战斗堡垒，建设模范机关。80名在职党员在社区“双报到”的基础上，认领110多个“微心愿”，深入社区街头巷尾，宣传、解读、答疑各项税费政策150多次。

该局党建部门负责人 吉瑞
主动认领并认真完成社区任务，既是政治机关建设的重要内容，也是一名党员发挥先锋模范带头作用的有力彰显。

依托服务频次最多的城南社区党群服务中心，该局成立了“社区办税缴费服务点”，每月固定开展志愿服务活动，延伸基层便民办税缴费服务触角。围绕社区居民息息相关的个人所得税汇算、城乡居民养老保险、医疗保险等内容，税务干部手把手辅导居民在手机端完成各项业务办理流程，打通税费服务“最后一米”。

02
“延时办”

“紧赶慢赶，还是错过了下班时间。”7月14日，李先生专程从外地赶回陵川，来到政务服务大厅不动产登记窗口办理二手房过户缴纳税款业务。因路上耽误了点时间，李先生致电大厅工作人员，询问能不能等他几分钟。了解到这一情况后，窗口工作人员立即启动“延时服务”工作机制，利用下班时间为纳税人加急办理。在窗口工作人员的耐心指导和帮助下，李先生很快便办理好了税款缴纳业务。

  据悉，该局创新税费事项服务方式，合理安排人员，实行“早晚弹性办、午间不中断、晚间不打烊”的延时服务制度，积极为纳税人缴费人办好事、办实事。

  税费服务贵在精准、精细。延时服务看似是一项小举措，却在“用心之处”解决纳税人的大问题。从“大厅进门”到“社区上门”、从“准时下班”到“延时服务”，税务部门始终把纳税人缴费人的需求放在第一位，让群众享受服务不“延时”，一次办好更“踏实”。


陵川县税务局党委书记、局长 贾浩龙
我们会在“一贯到底”上加力加劲，以探索县级局税费服务管理现代化路径为重要抓手，聚焦纳税人急难愁盼问题，履职尽责，担当使命，确保税收服务高质量发展的基础更牢、成效更显。

文字 | 田丽丽 孙上坤
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 张钊焕 张志杰
晋城税务融媒体工作室出品

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