【“三抓三促”行动进行时】庄浪税务：调查研究“沉”下去 营商环境“优”起来

甘肃政策君

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看庄浪·庄浪融媒记者 柳宾宾 通讯员 常悦
调查研究是谋事之基，成事之道。庄浪县税务局紧扣要求、以上率下，示范带动干部深入基层寻找问题听建议、深化研究溯根源、精准施策求实效，以火热的实践迎难而上，为持续优化税收营商环境再开新局。
庄浪县税务局精心谋划行动，稳扎稳打有序组织，开展“问题要解决，我该干什么？”主题调研活动，要求税务干部深入企业一线，掌握新情况、解决新问题、总结新经验、实现新突破。
锚定重点，精准立题。“哪些税费服务举措可以助力企业更快更好发展？”“企业发展瓶颈到底在哪里？”“税收工作如何助力乡村振兴？”庄浪县税务干部带着问题、带着责任、带着工作实际，围绕调研命题开展一场场“头脑风暴”。
为者常成，行者常至。问题导向引领调研方向，针对企业对税惠政策不明晰、税费政策落实不全面、税费服务碎片化等问题，聚焦“痛点”、找准“病灶”、靶准“目标”，有针对性地提出解决思路，筛选形成重点企业全覆盖、税收宣传全方位、税费服务全周期三个解决方向。明确调研课题切入点、牵头人，理清工作清单、工作职责和企业期盼，把三个调研方向分解成具体调研课题，抓方案制定、抓责任落实，把企业实情摸排上来，让暖心服务落实下去。
把准症结，用心破题。自“问题要解决、我该干什么？”调研活动开展以来，县税务局领导班子以身作则、率先垂范、迅速行动，组织一次税企交流座谈会，解决一批企业急难愁盼问题，撰写一份调研报告。带领分管领导干部分赴重点企业、涉农企业、农民合作社开展专题调研，真正把调研走访制度化、常态化、实效化。通过集中座谈、实地走访、统计分析等方式，摸清底数、提实对策。调研活动开展以来，调研组已经走访企业48家，回收调查问卷231份，收集整理纳税人缴费人意见建议30条，解决企业涉税难题60余项。
“随着调研活动的深入，我们发现调研方向还存在很多盲区，需要及时调整方式和方法。”庄浪县税务局纳税服务股股长杨海珍说。
出好实招，全力解题。“通过对辖区重点企业、涉农企业和农业合作社经营情况的走访调研，发现在税费服务精细化程度上还存在一定问题。下一步，我们将结合调研成果，开展税惠政策专项辅导，为企业提供更精细、精准的纳税服务。”纳税服务调研组组长王斌鹏说。

坚持将调研成果转化为工作思路、工作部署，围绕畅通税费服务渠道、推动优质服务下沉企业、精准搭建服务平台、赋能税收营商环境优化升级等问题，深入企业累计召开专题分析会15场，分析记录具体问题36条，更新税费服务清单28份。聚焦“小个专”企业“两覆盖”仍有盲点等问题，在深入分析症结要害的基础上，成立税费服务团队，深入企业一线，响应企业个性化诉求。借助“陇税雷锋”政策辅导直播间，税企QQ、微信群等线上渠道帮助企业解读政策、享受优惠，提振企业发展信心。
下一步，庄浪县税务局将继续发挥调查研究在科学决策、破解难题、推动税收工作高质量发展中的重要作用，以务实举措深入一线“望”民情，倾听建议“闻”呼声，瞄准需求“问”计策，把准脉搏“切”症结，以实际行动为税收现代化赋能添力。
来源：看庄浪客户端