全市税务系统全力护航7月“大征期”

湖北政策君

2023年7月是湖北省电子税务局新版登录和“税务数字账户”功能正式启用的第一个大征期，月度与季度申报叠加，多项延续优化的税费优惠政策在申报中体现，征期稳定运行不容有失。荆州市税务系统多措并举，进一步优化纳税服务，强化内部管理，确保征期工作平稳有序、高效便捷，助力七月大征期。

国家税务总局荆州市税务局第二税务分局通过研发数字员工，模拟税务人员与涉税应用系统的交互过程，对新户登记审核及税费种认定、催报催缴等7个功能模块直接准确办理，实现1分钟办结，7×24小时受理业务。

国家税务总局荆州市荆州区税务局开通“绿色通道”专窗，对特殊业务、复杂业务、特殊人群进行特事特办，认真落实容缺受理、即时办结等各项服务措施，提升办税效率，满足纳税人缴费人“大征期”办税需求。

国家税务总局荆州市沙市区税务局推行“优化纳税服务、简化业务流程、细化制度落实”的“三化”举措，积极疏导办税人流，缓解窗口压力，缩减纳税人等待时间，提高办税效率。

国家税务总局松滋市税务局对自助办税厅进行改造升级。升级改造后的自助办税“超市”，突破时空限制，以“互联网+自助”的方式，满足纳税人缴费人“随时办、不排队、非接触”的办税服务需求。

国家税务总局监利市税务局在办税服务厅设立“首席服务官”，负责五大类税务事项的审批，实行“一人受理，全程服务”，为纳税人提供“一对一”“点对点”的个性化服务，实现“一站式”办结，确保各环节零延迟、即时办。

国家税务总局洪湖市税务局在办税服务厅推出“洪税E办”征纳互动服务和远程帮办服务，设置“没办成、我来帮”服务专窗，第一时间化解涉税难题，做到及时响应，专岗处理，确保纳税人诉求100%解决。

国家税务总局江陵县税务局采取线上线下多种方式，宣传辅导纳税人使用电子税务局、楚税通APP等“非接触式”渠道进行“网上办、掌上办”，使纳税人足不出户办理涉税事项。

国家税务总局公安县税务局坚持“一次性告知”和“最多跑一次”服务理念，持续推出导办、帮办、代办服务，特殊事项安排专人专岗提供“延时服务”，最大限度满足纳税人缴费人的办税需求，有效确保7月大征期平稳顺畅。

国家税务总局荆州经济技术开发区税务局严格落实“延时服务”举措，推行“延时办、预约办、承诺办、兜底办”“四办”服务，为纳税人缴费人营造贴心省心、安全放心、便捷高效的办税缴费环境。
来源：国家税务总局荆州市税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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