12366智能咨询使用指南

天津政策君

为了更好地满足广大纳税人和缴费人“随时随地”获取纳税咨询服务的需求，12366智能咨询提供7*24小时全天候智能咨询服务，做到秒回复、不卡顿、不排队。下面小编带大家一起了解一下12366智能咨询。

如何找到“12366智能咨询”
(1)扫描下方二维码，关注“天津蓟州税务”，进入“天津蓟州税务”公众号。


(2)点击下方“办税服务”中的“12366智能咨询”模块。


(3)进入“12366智能咨询”后，即可进行智能咨询。

12366智能咨询有哪些功能
1
智能推荐
在这里“小慧”会根据您近期的咨询习惯为您智能推荐一些政策问答。

问
单位和个人可以通过什么平台下载增值税电子发票版式文件阅读器，查阅电子专票并验证电子签名有效性？
答
全国增值税发票查验平台。

2
常见问题
“小慧”会为大家推荐近期纳税人、缴费人高频咨询的热点问题，如果想了解相关常见问题，可以点击查看。
比如：2023年延续和优化实施的税费优惠政策、发票热点问题、个税热点问题、增值税热点问题、社保费热点问题、征管热点问题。


3
专题指引
这里将许多纳税人、缴费人问的热点问题进行分类整理，例如个税、房产交易和发票等问题，如果需要了解相关专题的涉税知识，可以选择这里。
比如：税收优惠、非税收入、涉外税收、办税事项、系统操作等。


4
直接提问
您可以在对话框中输入您要咨询的问题与“小慧”进行直接对话，或选择“转人工进入人工咨询服务其他功能。

5
其他功能
网上留言：您可将问题通过网上留言的形式发送到后台，后台将第一时间对您的留言问题进行一对一解答。该界面也对近期留言内容进行展示，可点击查看。


点击【网上留言】—【我要留言】—填写相关内容后提交即可。



办税日历：可通过点击【办税日历】查看当日/当月各种税费种申报纳税期限。


办税地图：通过点击【办税地图】查看所在地区办税服务厅情况，包括地址、电话及工作时间。


以上就是关于“12366智能咨询”的功能介绍，大家快来试试吧！
制作：蓟州区税务局纳税服务中心
编发：蓟州税务