“青”尽全力 擦亮青年文明号靓丽底色——记第21届“甘肃省青年文明号”民乐县税务局六坝税务分局

甘肃政策君

近日，共青团甘肃省委联合多部门下发《关于命名第21届甘肃省“青年文明号”“青年岗位能手”的决定》，认定119个集体为第21届“甘肃省青年文明号”，国家税务总局民乐县税务局六坝税务分局榜上有名。


一个基层税务分局是如何成长为“省级青年文明号”的？让我们一起走进六坝税务分局看一看。
  该分局现有干部职工8名，平均年龄30岁，担负着民乐县六坝镇、乐民新城和生态工业园区1263户纳税人和2.5万多缴费人的服务工作。他们纪律严明、朝气蓬勃、充满活力，始终将“青年文明号”创建工作与纳税服务质效提升有机结合起来，以拼搏奋斗的姿态，扬青年风采，创一流佳绩，用实际行动诠释税务青年担当。


党建引领
激发组织青春活力
该分局在工作中因地制宜打造出集党建、税务、法治、廉政文化为一体的文化阵地，组织召开青年干部研讨交流会、青年干部座谈会，将学习教育全方位覆盖、全天候延伸、多维度拓展，把党旗插在纳税服务阵地最前沿，使干部职工强化了为纳税人缴费人服务的宗旨意识，实现了党建工作和青年文明创建工作同频共振、融合互促、创新提升。积极将创建工作与学习党的二十大精神、开展主题教育、“便民办税春风行动”相结合，设立“党员先锋岗”“青年文明岗”等特色岗位，搭建展示才华、实现价值的岗位平台，引领青年干部主动服务、靠前服务，用实际行动诠释青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵。

民乐县税务局六坝税务分局
青年文明号集体



实干为要
着力优化营商环境
走进该分局办税服务室，青年干部们穿梭在纳税人中间，一边导税，一边解答纳税人疑问。文明用语、洁净场所、高效服务……无论是办税环境还是服务质效，都让前来办税的纳税人感受到了“青年文明号”给办税大厅带来的变化。作为全职能税务分局，办税服务室是该分局为纳税人缴费人提供上门办税、缴纳税费的主要场所，也是税务干部展示良好形象的重要窗口。
  “我每次来办税，都是带着问题来，带着满意走。”甘肃滨河食品工业（集团）有限责任公司财务负责人武乐民表示：“平时对税收政策关注不多，一到办理涉税业务的时候，我就会遇到许多难题。但分局的同志很有热情很有耐心，细致地给我讲解税收相关政策，帮助我解决涉税难题，这样的工作态度值得点赞！”
  近年来，该分局在不断更新硬件设施的同时，相继推出一系列暖心服务举措，优化便民办税措施，提升纳税服务水平。依托“三抓三促”行动，深入开展“青年干部大走访”活动，组织青年干部深入企业一线，直面纳税人的痛点、难点、堵点，找准服务差距；严格落实首问责任、延时服务、一次性告知等服务措施，积极拓展“网上”“掌上”办理涉税缴费事项服务，推进远程帮办、问办结合，构建起精准导税快分流、绿色专窗优先办、延时服务常态化、自助办税全天候的办税服务新格局，把纳税服务工作做优做细，为地方发展添力赋能。


青年文明号志愿者辅导纳税人
使用自助开票设备


学习在先
努力练就过硬本领
该分局定期对重大涉税事项、复杂税费政策、政策执行口径等开展专题研讨，引导青年干部运用“学习强国”“学习兴税”等APP开展个人自学，以“传帮带”模式让青年干部在实践中快速成长；制定轮岗学习计划，安排青年干部到不同岗位进行轮岗学习，提升业务能力，实现全方面发展，形成对标先进、比学赶超的氛围。同时，鼓励青年干部立足本职岗位，相互交流探讨，积极参与“三师”资格证书考试，投身税收实践工作，助推岗位工作提质增效，更好为纳税人缴费人提供专业化、精准化和高效能服务。
  “要让学习成为我们青年干部一种习惯。只有不断地‘充电加油’，才能服务好纳税人。”该分局青年干部丁宁表示，除了精神上的“补钙”，还不断苦练“内功”，在学习上勤耕勤作，将学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。


六坝税务分局青年文明号开展集体学习



担当在肩
积极践行时代使命
该分局将“岗位就是责任”内涵延伸，深入开展文明实践活动，主动承担社会责任，结合六坝本地特色，深化创建“陇税雷锋速办团”纳税服务品牌，开展爱心、精心、耐心、真心、贴心的“五心”纳税服务实践活动，内容涵盖税法宣传、文明创建、环境保护等主题，截至今年6月，共开展志愿服务20余次。实行“进企业、进社区、进学校”，发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，广泛参与爱心捐助、无偿献血、文明传播、下沉社区、帮包服务等公益行动。同时结合税收工作职能，宣传各项税费支持政策，真正使文明创建内化于心、外化于行。


青年文明号志愿者开展
志愿服务活动




“青年文明号”既是一种荣誉，更是一种责任，民乐县税务局六坝税务分局“青年文明号”集体将继续担当尽责、昂首前行、再攀高峰，用更优的服务、更细的措施、更严的作风，不断优化税收营商环境，进一步发挥好“青年文明号”示范引领作用，在学思悟践中展现青年担当，为税收发展贡献青春力量。

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作者|徐棠棠 韩世栋
编辑|苏文锋
责编|刘学亮
审核|贾俊善