微蓝“非常”努力 丰税包您“满意”——致全区纳税人、缴费人的一封信

北京政策君

来源｜北京丰台税务

尊敬的纳税人、缴费人：
衷心感谢您长期以来对丰台区税收工作的关心、理解与支持！您的依法诚信纳税和辛勤劳作汇聚了丰台“倍增追赶 合作发展”的动力源泉，您的理解和支持是丰台税务砥砺前行的不竭动力。在此，我们向您表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！
国之税收，民惟邦本。近年来，丰台区税务局始终坚持首善税务标准，推出系列助企纾困行动，持续创新惠企举措，为您蓬勃发展、行稳致远赋能助力。
——“微蓝”护航，纳税服务有温度。我们以纳税人、缴费人为中心，以您的“非常满意”为目标，打造了“微蓝+”服务品牌，着力解决您的急难愁盼、疑难杂症问题。我们在办税服务厅、税源管理所设立“微蓝+”服务专区、专岗，向有涉税需求的您提供业务办理全环节跟进、业务问题点对点指导的“一站式服务”，以最大便利度解决您的实际问题；我们通过打造“微蓝+”税费流动工作室，打通纳税服务“最后一百米”，搭建“微蓝+”指挥调度平台、创作原创政策视频“微蓝小课堂”，时刻做好为您答疑解惑的准备，以“微蓝+”五大工程为强力依托，确保您有所呼，我有所应，您有所求，我有所为。
——精细服务，便民办税有深度。为了给您提供更加高效便捷的办税体验，我们坚持落实好“首问责任制”“一次性告知”等各项制度，扛起肩头责任。同时，我们实现了189项涉税（费）业务提供“最多跑一次”服务，256项涉税事项提供“非接触式”办理，99%以上业务网上办，让涉税业务办理更方便。我们推出了“贴身管家‘码’上有我”二维码，即时扫码，即刻响应，做好您的贴心“税管家”。我们组织青年宣讲团走进市场主体，开展形式多样的青年宣讲暨志愿服务活动，以精细服务办好身边惠民事。
——多向发力，政策推送有力度。我们建立了新的组合式税费支持政策“精准推送”通道，实时更新研发费用加计扣除、环保税及残保金等多项税费优惠政策，通过010-83812366咨询服务热线、北京丰台税务微信公众号、智慧电话、定制e服务和红利账单推送等渠道，精准匹配您的需求，变“人找政策”为“政策找人”，践行着“您出题，我来办”的使命，把税费优惠成果第一时间落实到您的账本上、心坎里。
尊敬的纳税人、缴费人朋友，我们将通过以下渠道自觉接受您的监督检验，感谢您的理解和支持；您的期待，我们一直在赶超；我们用百倍的努力，期待您的“非常满意”。临颖不尽，顺致夏安。




丰台区纳税缴费服务热线：
010-83812366
  
国家税务总局北京市丰台区税务局
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