“志愿蓝”助力征期平稳运行

贵州政策君

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“征收期办税窗口都很忙碌，还以为需要等很久，没想到有志愿者主动上前一对一耐心辅导我自助开票，一下子问题就解决了 。”在紫云自治县税务局办税大厅自助区办理发票开具业务的高阿姨竖起大拇指称赞道。

据悉，为确保7月征收期各项工作平稳有序进行，紫云自治县税务局以“黔诚税悦·志愿前行”服务品牌建设为依托，围绕“贵人服务·紫税优办”建设在办税大厅开展“税费志愿服务”活动。

税费志愿者在自助服务区为纳税人提供系统操作、政策咨询、自助办税等服务，帮助纳税人简事快办，实现业务分流，有效减轻征期窗口压力。税费志愿服务开展以来，税费志愿者为纳税人缴费人提供电子税务局申报、代开发票、新生儿社保缴纳等业务的操作辅导60余人次，解答各项税收政策20余人次，得到了纳税人缴费人的一致好评。

“在志愿服务的过程中，我们对税费业务操作流程、税费政策了解更加深入，对税务机关的工作也有了更多的理解，既帮助了别人，也快乐了自己。”来自贵州鑫邦源会计代理有限公司的税费志愿者夏会计感慨地说道。
下一步，紫云自治县税务局将继续开展形式多样、内涵丰富的税费志愿活动，解决纳税人和缴费人的实际难题，提升纳税人缴费人满意度和获得感。

（紫云自治县税务局 李光月）

来源：国家税务总局安顺市税务局
供稿：紫云自治县税务局
一审：王明丽
二审：余 蕾
三审：向 艳
编发：安顺市税务局纳税服务（税收宣传）中心