践行可持续发展理念 中兴通讯海外数字新基建案例分享

税收杂志小助手

作者：成伟 杨艳

当今时代，面对复杂多变的全球政治经济形势，如何建立更具韧性的社会经济体系和更为广阔的可持续发展空间，已经成为全球面临的共同议题。无论是对于个人、群体还是行业和社会，数字经济已经成为全球各国促进经济复苏，重塑竞争优势的关键力量。各行各业的数智化正在推动产业革命，加速社会进步。数字新基建作为可持续发展的新引擎，正在扮演着愈发关键的角色，而在其中的通信企业也在这一进程中发挥着重要作用。
中兴通讯菲律宾大型交钥匙通信项目经营简述
过去30年，菲律宾仅有两家主流电信运营商，缺乏竞争的市场环境导致薄弱的电信基础设施难以满足当地数字经济的发展。2019年7月，菲律宾DITO公司获得电信牌照，计划建设一张投资金额达2570亿比索的全国第3张网络，这使其成为菲律宾电信史上规模最大、时间和质量要求创新高的项目之一。DITO计划5年内完成4G/5G移动服务和光纤宽带服务的全国覆盖，通过为菲律宾人民提供高性价比、高质量的通信网络产品和服务，加速社会数字化转型，缩小数字鸿沟，创造就业机会，推动经济可持续发展。中兴通讯是该项目的核心设备供应商和EPC总承包商，市场份额达35%。经过18个月的一期项目建设，2021年3月，DITO正式发布商用网络。截至2023年一季度，用户数已突破1300万。
ESG理念强调企业要注重生态环境保护、履行社会责任、提高治理水平，打造一个更美好、更安全、更可靠、更可持续发展的世界。作为一个业务覆盖160多个国家和地区，服务全球1/4以上人口的综合通信信息解决方案提供商，中兴通讯坚持“数字经济筑路者”的生态定位，注重可持续发展对企业发展的重大价值，将可持续发展理念融入公司运营的各个环节，并在全球业务经营中积极践行。作为联合国全球契约组织和全球电子可持续发展倡议组织（GeSI）的成员，中兴通讯自2009年起已经连续15年发布可持续发展报告。菲律宾DITO项目正是“一带一路”战略背景下中国通信企业走出国门，推动当地数字经济建设和社会可持续发展的代表案例。下文以该项目为例来阐述公司海外业务在ESG领域的最新实践。
环境因素——绿色创新 呵护生态环境
ESG在环境方面，着重考虑企业经营对环境的影响，例如企业环境政策、员工环保意识、温室气体排放等。企业需要在其经营中制定相关目标和措施，以减少其活动对环境的影响。在绿色发展方面，中兴通讯积极参与全球脱碳经济转型，通过绿色企业运营、绿色供应链、绿色数字基础设施、绿色行业赋能四大维度铺设“数字经济林荫路”，助力各行各业快速步入绿色发展通道。
在DITO项目中，中兴通讯菲律宾项目团队从项目整体规划、创新产品和方案应用、网络工程建设及网络运维等各领域工作中积极践行公司的绿色发展理念。
在项目整体规划和产品方案创新方面，中兴通讯项目团队启用了多项5G创新应用场景，积极开展5G+创新绿色实践，网络设备能耗持续降低。例如，PowerPilot智能节能方案较以往的常规方案节能效果提升一倍。项目采用GaN+技术配合硬件算法改进，可使5G基站的功放效率达到55%以上，配以新材料和超轻架构打造的V型仿生散热齿AAU，可提升20%的散热效率。能源产品的选型采用铁锂电池而非铅酸电池，减少环境污染，增加能量密度，降低占地面积等方案。无线基站形态采用多样化极简站点方案，如机房变机柜、机柜变杆站、推行塔上放设备、灯杆站等，大幅减少基站占地面积、降低机房租赁成本、有效降低能源消耗，根据实际情况可以实现“零占地”“零线损”“零制冷功耗”的全部设备上杆的极简站点，从而达成较常规方案减少碳排放25%—30%的目标。
项目执行期内遭遇了50年一遇的火山爆发、最强台风“天鹅”等20多次台风袭击、10多次5级以上地震以及大半年雨季造成的洪涝灾害，加之全球疫情的蔓延，给项目交付带来极大困难。中兴通讯基于iEPMS数字化交付平台、端到端自动化智能工具和远程交付管理系统的云交付模式，在项目中发挥了巨大作用。“零接触”“即时满足”的云交付把简单留给现场，把复杂问题留给远程专家，接近50%的云交付率在最大程度保证网络建设人员健康安全的同时，确保了项目的正常执行。
处于热带雨林气候带的菲律宾共有大小岛屿7000多个，使其具有丰富的生物多样性。如何让科技与自然和谐共生？在网络交付过程中，通信基站选址的首条原则就是要避开环境保护区或生态敏感区，降低对生态的影响。
同时，设计方案中对基站的基础设计严格控制占地区域，减少环境影响。在施工方案中规范了施工前，施工中和施工完成后各阶段对现场环境进行清理和整理的要求，明确施工过程中的建筑垃圾、包装等全面清理和倾倒原则，从每个细节做起，降低施工对当地生态环境的影响。通过严格的执行，中兴通讯DITO项目在菲律宾建设了3000多座基站，从未因环境原因被居民或相关机构投诉。
社会因素——和谐共生 践行社会责任
社会因素是指考虑企业对社会的影响，例如企业产品安全、人才培养、劳动权益、健康安全、公益慈善及企业与相关方的共生关系等等。作为数字新基建代表企业，中兴通讯要发挥基础技术研发创新与商用优势，培养创新人才，加速社会数字化转型，同时联合客户、各界伙伴、社区、组织等积极构建和谐共生的生态系统。
中兴通讯菲律宾项目秉承科技向善理念，积极为社区贡献力量。在项目交付的3年多里，中兴通讯积极挖掘当地主流资源，与材料供应商、工程服务商等建立良好合作关系。中兴通讯在当地采购大量的工具材料、服务以及物流仓储服务，其总价值数亿美元。同时，项目交付过程中带动了当地大量的就业，高峰期招聘了本地员工900+人，超过1000支队伍的6000余人的分包商团队支持项目，同时带动下游供应商间接就业岗位超过8000人，累计创造约15000个就业岗位，并培养了800多名本地通讯技术专业人才，带动了当地各个产业的发展。
本地化战略也是中兴通讯在海外持续推进和落地的一个基础政策。中兴通讯菲律宾项目专门建立FLIP方案（Filipino Localization Improvement Program），针对本地员工的成长和激励，包括ZTE Incentives Program激励计划、K.D.T（Knowledge Delivery Training）计划以及L.E.A.D（Localization Excellence and Achievement in Delivery）计划。FLIP方案旨在公司内部挖掘和培养出一批高素质、高能力、高潜力的本地员工，为当地网络发展贡献价值。
同时，中兴通讯一直重视员工多元化以及员工权益，严格遵守项目所在国的法律法规，对于不同种族、民族、国籍、肤色、性别、宗教信仰等的劳动者一视同仁，充分确保员工在招聘、雇佣、薪酬福利、培训、晋升等方面享有平等权利。
中兴通讯有幸参与到菲律宾第三家运营商的发展和崛起，给当地电信市场注入了新的活力。电信资费持续调整，由2018年47比索/GB到当前17比索/GB，数据套餐资费大幅下降，民众人均数据量消费大量增加，消费人群稳步扩大。随着网络的不断完善，网络体验逐年提升，菲律宾国家移动带宽从2019年的35M提升到2023年的52M，全球网络排名从2019年的84名提升到79名，随着第三张移动网络的建成，菲律宾的数字化转型已经在逐步的达成，作为参与方，中兴通讯也在其海外业务经营中获得了成功。
在圆满达成项目交付目标的同时，中兴通讯也注重在当地的生态建设，聚焦重点业务进行联合创新、积极参与行业协会活动、关注高校企业创新合作、协同合作伙伴进行赋能以及组织多项公益活动等。通过建立融合、共赢的生态环境，不仅促进企业在当地可持续的发展，也为当地社会贡献更多力量。近来年，中兴通讯在当地与IPMA（国际项目管理协会）、PMAP（人力资源管理协会）、PSQ（Philippine Society for Quality）、IABC（International Association of Business Communicators）等多家国际组织都已签署战略合作或成为企业会员。在与本地多所知名高校签署战略合作协议中，实现了校园招聘、共建实验室、定性培养、优才奖学金、贫困助学金以及双语人才特招等，在满足公司本地化的同时也为菲律宾的通讯科技人员培养贡献力量。
治理因素——精准务实 打造经营韧性
治理因素是考虑企业的公司治理，例如可持续发展治理架构制定，业务连续性管理、风险管理、内控管理等，是企业实现可持续发展的基础。中兴通讯致力于打造高韧性组织，通过数字化手段，形成相对完备的风险管理及内部控制管理办法，并持续完善业务连续性体系建设和导入。同时，公司始终将合规管控嵌入各项业务流程，并建立了与公司业务实践相一致的一流合规管理体系，与全球客户、供应商及其他业务合作伙伴一起实现可持续发展。
中兴菲律宾DITO项目作为公司TOP级项目遵循中兴通讯的可持续发展规划，从商机阶段开始合规管控，实行三级运作模式，确保运营管理合规经营。
1.建立法务合规管理：遵从当地法律规范，对接当地法务、税务，与当地律所协同建立本地合规风险地图，防范运营风险；
2.税务合规规划：不断完善税务制度，解决流程断点，提升业务水平；
3.建立人才引领管理：重点引入本地高端人才并建立高校合作培养模式，与行业协会合作建设本地健康安全管理体系并通过ISO 45001 职业健康安全管理体系认证；
4.建立客户信任管理：确保交付目标的达成和交付质量保障，让客户不仅成功建设一张通讯网络，同时支撑客户成功地进行运营，实现客户和中兴通讯的共赢和可持续发展；
5.建立合作伙伴责任管理：通过供应商CSR认证、风险评估、现场审核及培训赋能等工作，督促供应商建立并有效运行CSR管理体系，促进价值链伙伴持续发展；
6.建立社会责任规划：积极开展社会公益活动，疫情期间多次向当地社区和医院捐赠食品药品，在高校设立贫困学生助学金等，不断履行企业的社会责任，提升在当地的社会认同感；
7.建立绿色发展管理：在本地采购绿色、环保、低碳的物料，合理管控资源及能源消耗，降低碳排放，优化废弃物管理，助力循环经济，不断降低企业运营对环境的影响。
中兴通讯根据菲律宾项目的特点，经过项目治理委员会的批准采取了多项创新管理模式，包括项目启动，审计先行、常态化BCM（业务连续性）管理机制、季度自查自纠内控管理等，通过各业务线的自查、总部审计等多种方式从法律法规的遵从、合规的遵从、公司流程遵从、项目管理规范遵从等，全方位对通讯项目交付过程进行管理，确保了项目始终在正确的方向上前进，为项目交付的成功保驾护航。同时在内部建立了风险地图分析机制，定期对内部业务进行自查，对高发风险进行评估，对持续在其中的风险进行重点关注，并设置常态预防举措直至风险消除。
DITO项目对菲律宾数字化建设做出的积极贡献得到了众多国际行业协会和组织的认可，也荣获了多项国际荣誉，包括PMI（中国）2021年杰出项目奖、亚太W.Media大型IDC创新奖、亚太Asia Leaders Awards的最佳通信公司奖和杰出人物奖、亚太Asia Technology Excellence Awards的IDC创新奖和通信基础建设奖等。
总结
ESG作为衡量企业可持续经营内生能力的综合指标，不仅为碳中和目标的达成提供基本保障，更是企业实现自身可持续发展能力的重要路径支持。在践行这一目标的过程中，也为公司技术改革、绿色技术创新等提供了更多经验与发展的空间。
通过中兴通讯在菲律宾的数字新基建项目来看，完善环境指标可以为企业进行绿色技术创新带来发展；同时，企业社会表现充分体现了企业的综合影响力，在拓展业务的过程中进一步拓宽了合作和融资渠道；此外，通过各维度的综合治理让各方形成了健康的共生关系。在践行ESG理念的同时，也获得了业务上的成功及长期健康的发展。
作为数智产业不可或缺的力量之一，中兴通讯将保持战略定力，稳健经营，对内坚持深化自身数字化转型，对外继续坚守“数字经济筑路者”生态定位，致力于“让沟通与信任无处不在”，携手全行业合作伙伴积极探索开拓，助力经济高质量发展，实现全球绿色可持续发展，让人类拥有更加美好的世界。
（作者工作单位：中兴通讯）