镇江税务：推进建设税收营商环境精品（六）

江苏政策君

税收营商环境精品示范项目
建设阶段性成果系列展示
序 言
为切实在税收营商环境工作的“专精特新”上下功夫求突破，打好今年优化税收营商环境“守卫战”，镇江税务从4月份开始在全系统开展税收营商环境精品示范项目创建活动，现将各地各单位推进建设情况做系列展示，第六期展示国家税务总局镇江市润州区税务局的“润万家”项目。


惠企暖心“润”万家
四“零”标准优举措
2023年，润州区税务局全力打造“润州最滋润”营商环境，聚焦纳税人缴费人需求，以线上办理“零跑动”、税企沟通“零距离”、发票供给“零阻断”、无风险企业“零打扰”四个“零”的标准全力打造“润万家”精品示范，致力营造亲商、敬商、利商、便商的营商环境，推动精细服务提档升级。进一步提升纳税人获得感和满意度，助力税收营商环境乘“风”而上。



税企沟通“零距离”
税务辅导心贴心

润州区局完善税企联络协调机制，依托纳税人之家、行业协会等组织为载体，积极促进税企联动，畅通税企沟通联络渠道，优化“政策找人”工作机制，为企业提供更多个性化、精准化服务；同时对纳税人缴费人关注的重点需求深入了解，找准优化服务切入点，营造和谐征纳关系，优化营商环境指标，努力实现纳税人满意度和营商环境评价双提升。
“政策超市进会场，润税服务助发展”。2023年，润州区召开第六届城市经济高质量发展暨项目建设提升年大会，润州区局会同区经济发展局、区人社局、区财政局、区市场监管局以及多家金融机构共同举办“润企政策超市”活动。润州区局细致梳理六大类17条便民办税缴费措施和江苏省人民政府关于推动经济运行率先整体好转的若干税收优惠政策措施等内容，现场接受企业咨询，为企业家们答疑解惑。
为进一步优化税务部门与企业深度对接，强化税收大数据功效，润州区局在保证数据安全的前提下，努力开发运用好数据资源，加强调研分析，围绕产业布局、金融发展、数字经济、智能制造和房地产业等区委区政府关注的领域，做好专题研究，并加强与街道的对接，在社保费征缴、经济数据统计、破产企业清算、保交楼保稳定等方面，拓展服务合作空间。



涉税办理“零跑动”
发票供给“零阻断”

润州区局依托税务系统一体化平台，让线上辅导和服务有机结合，以实实在在的改进举措，推动线上服务从“可选项”向“必选项”转变，实现辅导服务从“标准化”向“个性化”转变，打造高效便捷的涉税咨询辅导体系与服务机制。
“云端辅导讲政策，线上答疑解难题”。为鼓励和引导纳税人更好地使用全面数字化的电子发票服务平台，充分了解该系统纳税人端开票业务、用票业务以及常见问题，提升纳税人操作使用的便捷性和满意度，同时在镇税通智能服务平台纳税人学堂组织开展相关系统操作的视频直播讲解课。
直播课以全面数字化的电子发票的六大特点“两去两化两制”为切入，从电票服务平台如何开票、如何用票等系统操作角度进行宣传教学，以及对于纳税人使用平台时可能出现和存在的疑难困惑进行解答辅导。同时在中国移动镇江分公司和江苏瑞祥集团分别设立培训分会场，由润州区局税务干部分别在分会场与企业财务人员共同学习交流并现场辅导。作为全市范围内首次开展的纳税人端数电发票培训，该活动共吸引4000多人次纳税人集中和在线观看。



党建引领谋发展
无风险企业“零打扰”

从严治党的全面深入，要求税务系统突出政治机关的根本属性。润州区局持续贯彻落实市局强调的要牢固树立“税务机关首先是政治机关”的意识，坚持必须把政治机关建设作为履职尽责的第一要务、税务品质的第一体现，以“共融、共学、共享、共促”机制着力“抓好党务、干好税务”，深入开展党建赋能系列共建共学活动，不断提升纳税人服务水平。
“党建共融进企业，联学联办同发展”。为深入学习贯彻党的二十大精神，向中国共产党建党102周年致敬，“七一”前夕，润州区局纳税服务股联合党支部共同开展“弘扬伟大建党精神 共促税企和谐发展”迎“七一”主题党日活动。润州区局的党员代表们集体参观了韦岗战斗陈列馆，瞻仰了韦岗战斗胜利纪念碑，缅怀革命先辈的丰功伟绩，表达对人民英雄的无尽哀思和崇高敬意，全体党员在实地红色教育中进一步重温重习了伟大建党精神。
活动中，在纪念碑下的红色基地里，更是开展了针对税企和谐发展的学习交流座谈会。税务党员围绕无风险企业“零打扰”畅所欲言、交流想法，充分认识到：对于A级信用纳税人，要做到“零”下户；对于低风险纳税人，要做到“零”干扰；对于无风险企业，要做到“零”打扰。下一步，润州区局将持续丰富“党建+税务”形式，坚持党建引领，充分发挥党员先锋模范和党支部的战斗堡垒作用，牢记“三个务必”，在服务经济发展各项重点工作中争当先锋、走在前列、做好表率，以实干担当为润州高质量发展贡献力量。




优化新举措，为民办实事。接下来，润州区局将牢固树立“人人都是营商环境”的理念，以加强税企交流沟通，持续优化税费宣传服务，及时响应纳税人缴费人诉求，推动政策红利直达市场主体为主要任务，强化税惠宣传、助力政策落实，丰富纳税辅导、创新服务举措，全力打造亲商、敬商、利商、便商的税收营商环境。


来源：市局纳服科 润州区税务局
编发：镇江市税务局办公室 纳税服务中心（税收宣传中心）