热点问答｜电子税务局可视化答疑系列（二）

湖北政策君

问
我登录电子税务局时由于密码输错次数太多，账号被锁定了，要如何处理？
答
同一天内同一认证方式连续失败5次的，账号将被自动锁定。您可以通过页面右下方【忘记密码】模块修改密码后重新登录，或等次日零时系统自动解锁。
问
我之前是一家企业的办税人员，但现在已经离职了，要如何解除与公司的关联关系？
答
企业法定代表人、财务负责人可通过自己账号登录湖北省电子税务局，在【账户中心】-【人员权限管理】-【现有办税人员】模块，可以查看统一身份管理平台中本企业当前已有的办税人员信息，也可以对除法定代表人和财务负责人以外的办税人员进行查看、管理或删除等操作。

如果该办税人员之前已进行过登记，需在【一照一码户信息变更】模块同步删除或修改信息。检测通过后选择“办税人员信息”-“修改明细”，按要求填写人员信息或删除后点击保存、提交即可。

特别提醒：已离职办税人员可在微信“湖北税务实名办税”小程序进行实名采集作废操作，解除与该企业绑定。

上传身份证反面、录入纳税人识别号，点击查询，系统验证通过后作废实名采集信息。
来源：湖北12366纳税缴费服务热线
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）