错峰申报不排队 预约办税更省心

湖北政策君

“申报期结束前5个工作日为电子税务局和办税服务厅受理业务的高峰期，建议您合理安排时间，错峰办理相关业务，选择预约办税减少排队等候时间……”
近日
一条“7月大征期错峰申报
和预约办税温馨提示”
出现在阳新县各办税服务群里
获得了诸多纳税人的点赞

据悉，季度大征期办税服务厅人流量较平时有大幅增加。为打造安全、高效、便捷的办税环境，为纳税人提供更加优质的办税缴费体验，国家税务总局阳新县税务局第一税务分局（办税服务厅）在大力推广“非接触式”办税缴费方式的同时，积极引导纳税人缴费人错峰申报、预约办税，在每个季度大征期发布温馨提示，让纳税人、缴费人充分体验时间自选、即来即办的预约办税优质服务，有效分流办税人群，减少现场等候时间，使办税通道更为畅通，确保征期内办税服务厅平稳有序运转。
图为纳税人线上预约后线下享受即来即办的服务


“以前办理纳税缴费、更正申报、领取发票等涉税业务经常需要跑办税服务厅，遇到办税高峰期，等候时间就更长了 。但现在，很多业务都可以在网上自助办理，还有线上线下多种预约渠道，可以用‘楚税通’手机APP实时查看办税厅等候人数，人多的时候，我就预约其他时段办理。在预约时段进厅还能优先叫号，几分钟就能办好，真是省时又省心！”阳新县阳安工程建设有限公司的财务人员刘女士开心地说道。

国家税务总局阳新县税务局第一税务分局负责人陈洁表示，错峰申报、预约办税这样省事省心省力的便民举措，不仅减少了纳税人的办税时间，还能防范在申报高峰期出现扎堆风险，通过合理分流，推动办税服务向精细化、个性化、高效化转变，进一步提高了纳税人的办税满意度。下一步，国家税务总局阳新县税务局第一税务分局将大力拓展预约办税宣传载体和渠道，持续关注纳税人缴费人办税需求，从“小切口”“细微处”入手，细化服务举措，切实提升纳税人缴费人的体验感、获得感和满意度。

来源：国家税务总局阳新县税务局
编辑：国家税务总局黄石市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）