【榜样 | 服务之星】韩家亘：不以事小而不为 不以事难而怕为

天津政策君

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行“忠诚担当 崇法守纪 兴税强国”的中国税务精神。天津市税务局扎实开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境。全市办税服务厅涌现出一大批爱岗敬业、勤勉尽责、文明服务的先进典型，让我们走进这样一群优秀税务人！






韩家亘




2016年当他踏入河西区税务局，就始终坚守在办税服务厅，从一名略显青涩税务新兵逐渐成长为让人信任的业务能手。他就是纳税人和同事们口中“可靠的小韩师傅”——韩家亘。

几年来，在办税服务厅的各个岗位都曾有过他学习工作的足迹。工作中，极强的责任心促使他面对纳税人缴费人的各项业务总是尽心尽职地办理。面对纳税人缴费人的疑惑与不解，他始终坚持以真诚的服务态度和扎实的业务能力逐一答疑解惑。

作为发票岗的业务骨干，他自发总结日常容易遇到的问题并梳理业务流程及办理要件，将复杂的业务精心整理成简洁明了的受理流程并分享给身边的同事。他还是河西区的“金牌讲师”，不仅在大厅发挥“传帮带”作用，带领新入职的同志迅速成长，还多次在纳税人学堂上授课解惑，是纳税人口中可靠的“小韩师傅”。

在办税服务厅的这些年，他听到最多的话就是“谢谢小韩师傅”，这一声声的感谢，便是对他工作最大的认可和鼓励。他扎根于纳税服务的最前沿，与税收事业一路同行，默默耕耘。
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制作：天津市税务局纳税服务处
编发：天津税务