营口税务：二分局多举措切实推进“清风辽宁政务窗口”建设工作

辽宁政策君

为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步提升服务质效，优化税收营商环境，打造“清风辽宁政务窗口”，在营口市税务局的部署和推动下，营口市税务局第二税务分局坚决把“清风辽宁政务窗口”建设工作作为政治任务来抓，提高政治站位、强化责任意识、落实政治责任，全局上下拧成一股绳，以高度的政治责任感和使命感推动各项举措落实落细落到位，让“办事不找关系、用权不图好处”成为税务新名片。
一是以“清风”为主题，凝聚思想提升站位。为激励引导办税服务厅干部职工积极担当作为，6月16日，二分局宋海波副局长到契税大厅召开会议传达落实有关创建“清风窗口”的工作要求，要求办税服务厅全体干部职工要提高认识，提升站位，为纳税人缴费人提供优质服务，提高纳税人缴费人满意度和获得感，树立税务机关良好形象，努力打造营口市政务服务标杆，并全面排查廉政风险点，强化责任意识和责任担当，让“办事不找关系、用权不图好处”成为常态。
二是以“清风”为指引，亲笔签名郑重承诺。为进一步增强窗口工作人员高效服务、廉洁自律意识，6月16日，营口市营商环境建设局在营口市政务服务中心开展“清风辽宁政务窗口”签名承诺活动，二分局积极响应，按要求组织契税大厅全体干部职工着装整齐，共同宣读承诺内容，并在“‘清风辽宁政务窗口’服务承诺书”展板上郑重签上自己的名字，向广大纳税人缴费人许下庄严承诺，优化服务、秉公办事、清廉为税，力争通过切实可行的服务举措让承诺落地有声。
三是以“清风”为导向，优化服务廉洁从税。二分局积极落实“一把手走流程”制度，主要领导每月多次深入两个大厅开展“走流程、坐窗口”活动，了解纳税人缴费人需求，推动优化办税流程，主动破解办税“梗阻”，全面提升服务质效；将“办事不找关系，用权不图好处”相关内容列入办税服务厅晨会夕课和日常培训范围，确保窗口人员熟练掌握《办事不找关系指南》具体事项和办理流程；办税服务厅所有办公电脑的屏保统一换成“讲诚信、懂规矩、守纪律——清风辽宁政务窗口”样式，时刻提醒自己践行“办事不找关系，用权不图好处”要求；成立专项督导小组，不定期到办税服务厅检查政策宣传、服务质效、廉洁自律等制度的落实情况，对发现的问题立即整改，以严和实的作风抓实抓好办税服务厅的管理与服务工作。
二分局多措并举，多管齐下，致力于“清风辽宁政务窗口”建设，取得了一些成效，下一步，二分局将继续弘扬“务实功、求实效”的工作作风，聚焦纳税人需求，以问题为导向，让“办事不找关系、用权不图好处”蔚然成风，努力打造二分局的“清风办税服务厅”。