丽江智能办税厅建成亮相 智能办税再升级

云南政策君

智能办税服务厅

习近平总书记在党的二十大报告中对全面建成社会主义现代化强国两步走战略进行了宏观展望，随着深化“放管服”改革和优化营商环境工作的进一步推进，全面改进办税缴费方式，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，持续提升纳税人缴费人获得感，已经成为新时代纳税服务工作的新要求。为庆祝建党102周年，丽江市税务局与世界文化遗产丽江古城保护管理局合作的“智能办税服务厅”在丽江古城新华街双石段85号建成，已于7月1日正式运行。



目前，古城智能办税服务厅分为八个功能区域：智能门禁区、咨询导税区、宣传等候区、自助办税终端区、电脑办税区、移动办税区、银税互动区、后台监控区。真正实现运用人脸识别技术和税收大数据，同步推送有针对性的提醒信息，可以为纳税人就办税区域和办税途径做出简单快速的指引，保障纳税人在自助办税区可以实现社保申报、凭证打印、车船税缴纳等9大类业务的7*24小时“一站式”不打烊服务，满足纳税人更多元、更便捷的办税需求。办税区域兼具线上功能与线下功能，弥补“线上”与“线下”空档，真正实现线上线下办税的融合，实现了深入贯彻“以云南省电子税务局办税为主，智能办税服务厅办税为辅，实体办税服务厅兜底”的纳税服务新模式、新格局，为纳税人缴费人提供多元化、人性化、便捷化的办税渠道，让办税服务厅的兜底功能实现电子化、全智能，有效提高纳税服务能力和水平，全面提升纳税人幸福感和满意度。




丽江古城始建于宋末元初（公元13世纪后期），面积为7.279平方公里，是中国以整座古城申报世界文化遗产获得成功的两座古城之一。丽江古城作为丽江市区最特色和最融合、最民族的经济活跃区，古城24小时智能办税服务厅的建成真正体现“以数制税”和税收现代化的有效结合，也是丽江历史民族文化与税收现代化的有效碰撞。



下一步，丽江市税务局将根据《征管体制改革实施意见》大力推行优质高效智能的税费服务体验，根据高频办税事项布局和实时更新智能办税服务厅使用模块，切实做到税费优惠政策直达快享，持续落实诉求响应提质、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升的“便民办税春风行动”新举措，让“线上办”“码上办”“掌上办”成为新常态，充分发挥税收现代化的优势，让广大纳税人缴费人享受税收现代化的红利，持续提升纳税人缴费人获得感。
供稿｜古城区税务局
统筹｜赵菊英
初审｜冯云波
复审｜杨光鸿
终审｜沙国威