“税务蓝”服务延时 “国防绿”舒心满意

湖北政策君

“太感谢了，要不是您今天加班加点帮我们把这些票开出来，部队马上转移后，这些事都不知道该咋办了！”6月29日傍晚，中国人民解放军某部队两位身着解放军训练服的“兵哥哥”对钟祥市第一税务分局6号发票代开窗口工作人员激动地说道。


据悉，驻扎在钟祥的中国人民解放军某部队，由于换防工作紧迫，只能赶在换防的前一天来到税务部门，将购买的部队食材、用品代开发票，用于后期结账清算。据了解，此次共需开具5张发票，发票明细内容多达300多项，包含蔬菜、肉食、调料等食品项目，部队因第二日换防离开，必须要当日打印完发票，可谓是“时间紧，任务重” 。

一小时前，两位“兵哥哥”临近下班时才赶到办税服务厅，窗口工作人员张旭在得知他们的实际情况后，第一时间安抚焦虑情绪，让其不要着急，并承诺今天一定会帮助其开完发票，以便部队顺利换防。就这样，张旭一直加班到傍晚18:30分，延时服务一个小时，终于顺利为其打印好了发票。此时，两位“兵哥哥”满意的笑容，正印衬着办税服务厅中央的宣传标语“您的非常满意，是我们的不懈追求！”

开票结束后，第一税务分局副局长陶华还手把手辅导“兵哥哥”们通过手机“楚税通”学习操作自行开票流程，提醒其“楚税通”开票的注意事项，真诚的服务让“兵哥哥”们感受到了“税务温度”。

一声辛苦，几句感谢，承载了纳税人的高度肯定，也饱含着纳税人的真心赞美。下一步，钟祥市税务局第一税务分局将紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，持续推进“便民办税春风行动”，积极探索创新纳税服务举措，不断提高便民办税快速响应能力，切实为纳税人缴费人提供更加便捷、高效、优质的服务，努力营造良好的营商环境，为钟祥经济发展贡献税务力量。

来源：国家税务总局钟祥市税务局
编辑：国家税务总局荆门市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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