关注 | 成都税务：学思想真学真信 重实践实干实效

四川政策君

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，国家税务总局成都市税务局按照国家税务总局部署和四川省税务局要求，聚焦制约税收高质量发展的突出问题和纳税人缴费人急难愁盼问题，深入基层一线、走进企业工厂，蹲点调研摸实情、扑下身子办实事，深入开展调查研究，在追寻真理之光中彰显忠诚，推动主题教育走深走实。

看家本领学到手
“要从党的科学理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧，真正把马克思主义看家本领学到手，努力以理论学习力提升实践指导力。”四川省税务局党委副书记、成都市税务局党委书记、局长李杰生强调。

在主题教育中，成都市税务局坚守“为国聚财，为民收税”的职责使命，把学习党的创新理论作为重中之重，紧密结合习近平总书记关于税收工作的重要论述、总书记视察四川重要讲话精神，坚持问题导向、目标导向和效果导向有机融合，反复研读、深学细悟，从党的创新理论中找思路、找方法、找答案。

通过开展中心组学习、班子成员讲党课、专题读书班等多种方式，成都市税务局把理论学习不断推向深入。他们制定市税务局党委班子主题教育理论学习方案和班子成员个人学习计划，每次“第一议题”学习均有3名局领导作重点发言；建立每天1小时自主学、每周1次集中学、每月1次分享学“三个一”学习机制，确保学习有方。

专题读书班上，成都市税务局领导班子成员和来自市局机关各单位、各派出机构的处级及以上领导干部，在一周时间里，通过集体研学、个人自学、现场教学、交流互学等方式，原原本本、逐字逐句、全面系统深入学习创新理论和重要讲话精神，并撰写理论文章近200篇，在深学细照笃行中强化理论武装。

聚焦“人民蓉税”建设，成都税务还不断丰富学习形式、深化学习内容，通过开展“人民蓉税 青年有为”座谈会、青年读书漂流、“稻穗青年说”铸魂立心等系列活动，推动主题教育在青年中见行见效；通过“蓉税先锋 满意的答卷”事迹宣讲会，推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的事迹在全市税务系统广泛传播。

调查研究显真情
成都市税务局坚持把调查研究作为主题教育的重要内容，大兴调查研究，坚持深入基层，详细了解困难和存在的问题，察民情、解民愿、汇民智。聚焦“抓好党务、干好税务、带好队伍”税收现代化总目标，围绕优化税收营商环境、推动税收征管改革等重点难点问题，该局认真组织开展调研，推动全市税收高质量发展不断取得新成效。

成都市税务局领导班子以上率下，深入开展了系列问计问需活动。班子成员围绕征管改革、春风行动等21项重点调研内容，深入基层税务部门和企业开展调研。每人“解剖式”查找问题，形成《问题清单》，并结合分管部门职能职责开展检视，制定阶段性整改措施。

6月19日，在前期学习调研的基础上，成都市税务局举行领导班子大兴调查研究阶段性成果交流会。全体领导班子成员围绕牵头课题依次交流并开展研讨，展示出成都税务大兴调查研究的阶段性成果。“我们将以调查研究推动进一步站稳人民立场，进一步提升纳税人满意度，进一步推动‘人民蓉税’建设。”会上，李杰生说。

在调研中，成都市税务局积极回应群众关切。通过“蓉税听·见”、税企恳谈会等活动，积极问计问需，帮助企业解决痛点、难点问题。“针对‘任务统筹还不够系统高效’‘办税服务体验还有待提升’等纳税人关注度高的问题，我们已制定了针对性优化方案。”成都市税务局纳税服务处负责人介绍，仅“蓉税听·见”活动目前就已开展电话或上门走访10.8万户次，对收集到的各类意见，正逐一落实解决。

谈到税企恳谈会，天府国际基金小镇产业服务总监王依雪颇有感触。她说，恳谈会上，公司提出税收政策专场辅导需求，没想到很快天府新区税务局就结合天府国际基金小镇的个性化需求，开展了私募股权投资基金税务要点专题培训，帮助私募行业机构全面了解私募股权投资基金在募、投、管、退各业务环节的税务处理要点。

强化部门协作是成都税务调研的又一亮点举措。他们联合市委政研室等市级部门开展“根在基层”大调研活动，确立税企共治等4项共研课题，充分发挥税务部门经济分析、政府研究部门政策理论优势，促进调研走深走实。他们还联合市委组织部、市工商联开展“蓉城先锋·对话书记——税企直通车”“问需问计进企业”等调研座谈活动，多层次了解纳税人需求。

知行合一见成效
理论的价值在于指导实践，学习的目的全在于运用。成都市税务局以知行合一见成效作为主题教育成效的重要标准，将主题教育与贯彻落实党中央各项决策部署有机结合起来，分重点、分层级部署税收服务发展工作任务，推动全市税务干部在担当实干中推动主题教育取得实效。

主题教育开展以来，聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题，系列新举措已在成都税务落地实施。

近日，成都市税务局结合“便民办税春风行动”，再推出25条创新服务举措。“推出的25条创新服务举措，依托主题教育调研中发现的重点难点问题制定，主要解决纳税人缴费人在重点服务提档和诉求响应提效两方面的反馈，是我们开展主题教育的一项成果。”成都市税务局相关负责人说。

在重点服务提档方面，成都市税务局围绕民营经济、数字经济、总部经济等领域的重点企业，通过实地走访财税重点企业，了解企业生产经营状况及预期、问题困难及相关诉求，及时协调解决企业疑难，同时搭建政企沟通桥梁，共同助力企业长远发展，筑牢全市重点企业和财源建设根基。

在诉求响应提效方面，成都市税务局则“线上线下”双管齐下，提升服务质效。线下，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，听诉求、问需求、解难题。线上，依托纳税服务咨询大数据，对税费操作软件进行实时监控更新，并对热线咨询满意度、好差评等指标进行二次分析运用，提升咨询服务精准度。

主题教育带来的改变还有很多。聘任税费咨询专家，组建咨询专家队伍，为12366热线提供更加有力的人才支持，促进税费服务专业化水平进一步提升。为服务好第31届世界大学生夏季运动会，成都税务联合财政、民政部门开通蓉城财税直通车，对公益组织成都市体育总会申请的非营利组织免税资格进行即时会审，并在3个工作日内签发认定文件。

李杰生表示，成都税务将以主题教育为契机，继续抓实理论学习，继续抓深调查研究，继续抓严检视整改，继续抓好融合促进，推动党员干部将焕发出来的学习和工作热情转化为攻坚克难、干事创业的强大动力。

来源：中国税务报