鹤岗市兴安区税务局：落实“枫桥经验” 解决百姓难题

黑龙江政策君

  中国青年网鹤岗6月29日电 “太好了，这可解决了我们的一个大难题，不然我们可真不知道该怎么办才好了！”鹤岗市二十一中的负责人在兴安区税务局办理业务时激动地说道。
  据悉，鹤岗市二十一中的负责人此次前来是办理补缴职工以往年度工伤保险，在办理过程当中，税务部门工作人员发现鹤岗市二十一中及峻德一校在办理该业务的时候已经合并，峻德一校的账户已被注销，而补缴以往年度的工伤保险由于是为峻德一校的老师补缴，所以在社保部门传工伤保险登记时传至了峻德一校的账户下，无法从二十一中的银行账户进行划款，并且在税务部门的工作人员生成缴费计划的过程中还出现了纸质材料单位编号错误的情况。
  “这补缴的保险每一天滞纳金都在涨，峻德一校都没有账户了我这钱可怎么交啊！”二十一中的负责人在办税服务厅焦急地说道。
  针对该学校迫在眉睫的问题，兴安区税务局工作人员积极向社保部门及银行方面进行沟通，核对了正确的单位编号，生成缴费计划，并通过打印银行端现金缴费的凭证，让该学校在当天就可以使用二十一中的账户在银行能够完成工伤保险补缴，化解了难题。
  像这样个性化的涉税难题，该部门坚持以“矛盾不出局”为原则，及时有效地解决纳税人、缴费人在办理涉税业务时的突发状况，充分发挥党建引领作用，扎实开展“工作落实年”活动，为纳税人缴费人解难题、办实事。
  “下一步，在今后的工作中，我们将着力构建集‘事前预判，服务为先’、‘事中调解，情法融合’、‘事后回访，提升完善’三方面为一体的基层税收治理综合体，持续增强广大纳税人缴费人的满意度和获得感。”该局相关负责人表示。（揣雨霏 李妍）