桂林：纳税服务添活力 政策落实助发展

广西政策君

纳税服务添活力 政策落实助发展
近期，桂林各地税务部门深入开展便民办税春风行动，以多种活动形式为纳税人缴费人送上最新的税费优惠政策，用细致贴心的服务解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。

桂林市秀峰区税务局持续升级导税服务，对懂办、略懂、不懂的纳税人缴费人实施精准导税“三分流”，即引导懂办人员自助办，对略懂人员简单辅导后自助办，对不懂人员全程陪办，充分发挥导税分流的事前服务作用，做到导税更精准、答疑更精确、服务更精细。

为推进清廉税务建设，构建“亲清新”税收营商环境，灌阳县税务局党委以“结对共建，惠企利民”为原则，与中国农业银行股份有限公司灌阳县支行开展“税企支部结对共建 税收惠民党旗先行”主题党日活动，税企支部党员分别讲述红色故事、清廉故事、税企亲清故事，促使党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，有力推动“清廉税务”从税务机关走到纳税人缴费人身边。


阳朔县税务局联合阳朔县统一战线工作部开展“共绘同心圆，助力新发展”志愿服务活动，来到群众身边，面对面传递最新税费热点政策，扩大群众知晓度、提高群众满意度。

为推进“资税为民 税映丹霞”纳税服务品牌落实，资源县税务局加强办税服务厅导税服务，对前来办理业务的纳税人缴费人“主动问需”，精准研判，对懂办、略懂办、不懂办的纳税人缴费人实施精准导税“三分流”，有效缓解窗口办税压力、减少纳税人办税缴费等候时间。同时深入企业进行一对一精准辅导、政策宣传，普遍提升纳税人缴费人满意度。
为帮助纳税人缴费人实现税费快速申报、优惠政策直达快享，永福县税务局在办税服务大厅开设了 “税收微课堂”，配备青年业务骨干作为师资，若纳税人缴费人有培训需要，可当场通过多媒体大屏进行 “小班”授课。2023年以来，“税收微课堂”共开展了40余期，培训人次300 余人，“微课堂” 形式灵活、互动性和针对性强，得到纳税人缴费人大力点赞。

平乐县税务局积极探索“党建＋志愿”新模式，青年志愿服务团队主动靠前服务，坚持党建助企、政策惠企、服务暖企的工作思路，深入企业走访问需。通过“面对面”沟通、“点对点”辅导，精准推送“一企一策”专属指南，确保税惠红利从“纸上”落到“账上”。
桂林市临桂区税务局积极打造“桂冠先锋 税徽闪亮”纳税服务品牌，深入企业一线宣传税费优惠政策，问计问需，帮助企业解决涉税疑难问题，助力企业发展。


桂林市雁山区税务局积极参加雁山区统一战线“助力优化营商环境 促进两个健康”现场会，深化“春雨润苗”专项行动，聚焦企业涉税需求，针对不同行业税费政策进行宣传辅导，并对便利化办税缴费，电子税务局操作等进行了详细解读，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。

桂林市象山区税务局结合“双报到双服务”主题党日及“便民办税春风行动”，组织税务干部走进象山区文新社区开展税费宣传活动。向过往的群众发放宣传品、社保缴费流程、基本医疗保险政策等宣传资料，就群众关心的养老保险和医疗保险政策进行了“面对面”“一对一”的讲解。


为进一步贯彻落实提升“党建+纳服”融合工程的工作要求，努力打造“红耀茶江 税惠柿乡”纳税服务条线子品牌，同时为与深圳市罗湖区税务局青年干部的联建活动打好基础，结合“非常满意 桂在行动”系列举措二之“税费辅导周三见”，恭城瑶族自治县税务局组建青年师资团队，由青年干部轮流授课，依托纳税人学堂的平台，宣传推广“办不成事请找我”问题速达小程序。

灵川县税务局推进“党建+纳服”深度融合，携手灵川镇商会开展“税企共建庆七一 同心向党促发展”主题活动，并结合“春雨润苗”行动在现场为企业解读2023年最新税费优惠政策，同时对发票、纳税信用风险开展规避提醒，进一步坚定企业发展信心，助企健康发展。

桂林高新技术产业开发区税务局结合网格化辅导任务积极组织开展“解涉税难题 促优惠落实”企业走访活动。税务干部仔细了解企业近期生产经营情况、税费优惠政策落实情况，详细记录企业涉税服务需求和生产经营困难，认真宣传“便民办税春风行动”系列惠企举措，并征求企业对税务部门政策落实等方面的意见、建议，进一步了解企业涉税需求和整体发展规划，把纳税人的“急难愁盼”问题作为纳税服务的突破点。

兴安县税务局不断深化“银税互动”服务机制，充分发挥纳税信用在普惠金融体系建设中的重要作用，依托政府搭台，组织开展政税银企交流会，充分发挥税务机关沟通企业与银行的桥梁作用，护航中小微企业发展，切实缓解企业融资难、融资贵的问题，助力企业行稳致远，进一步优化税收营商环境。

荔浦市税务局与荔浦市人力资源和社会保障局、荔浦市医疗保障局建立联动机制，携手走进荔浦市沙街社区，针对群众参保缴费过程中的“急难愁盼”问题，回应缴费人关切，畅通缴费渠道，用贴心服务让税费“春风”吹进群众心坎里。

桂林市叠彩区税务局的青年干部勇挑重担，主动担责，在办税服务厅积极热情为纳税人缴费人答疑解惑。


根据中小微企业经营管理特点，龙胜各族自治县税务局积极开展“春雨润苗”专项行动暨中小企业税费政策讲解，通过邀请企业代表、涉税代理中介机构参加讲解会，有针对性地向企业推送优惠政策、办税提醒、风险提示等内容。运用涉税中介机构“管好一户，服务一片”的优势，积极扩大涉税服务覆盖面，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。


全州县税务局牵头联合人社局社保中心和医保局，相关业务股室走进县人民医院开展“便民办税春风行动”暨“办好惠民事 服务现代化”为主题的党日活动。红石榴志愿服务队的队员采取一对一的辅导方式，辅导医院财务人员使用广西税务用人单位客户端进行社保费和职业年金及办理社保费查询，申报和缴费等业务操作。
来源：综合各地税务机关报道
编发：桂林税务