税收服务添动能 部门联动助发展

吉林省政策君

连日来，各地税务部门将主题教育和税收重点工作相结合，通过多部门协作，进一步优化税收服务举措和营商环境，积极服务企业“走出去”和区域协同发展，助力经济高质量发展。
  
五省市开展税收合作
助力中欧班列提能升级

近日，国家税务总局陕西省税务局、河南省税务局、重庆市税务局、四川省税务局和新疆维吾尔自治区税务局在西安正式签署《陕豫渝川新“五心联动”服务中欧班列税收合作框架协议》，并就税收服务“一带一路”工作进行经验交流。与会人员一致表示，《税收合作框架协议》的签署，对加强区域税务合作、携手助推中欧班列高质量发展、共促西部陆海新通道建设、联通国内国际双循环具有重要意义。
  

  根据《税收合作框架协议》，中欧班列五大集结中心（西安、郑州、重庆、成都、乌鲁木齐）所在省（市）税务部门将在加强党建联动互促、优化税收营商环境、打造税收服务品牌、推进区域管理协同、推动涉税信息共享、开展税收调查研究等方面开展交流合作，培育一批示范性优秀项目和平台，打造一批标志性品牌和成果，共同促进税收服务中欧班列质效的提能升级。
  
据陕西省税务局国际税收管理处处长洪洁介绍，《税收合作框架协议》就是中欧班列五大集结中心区域的税收营商环境任务清单，落实好清单任务，将联合提升企业的办税便捷性体验，降低税企双方的办税成本，实现涉税诉求“极速应”、涉税业务“智能办”、税收事项确定“全时节”，对助力企业高水平“走出去”、高质量“引进来”意义重大。
  
陕西省税务局党委书记、局长包东红表示，五省（市）同处中欧班列集结中心建设的前沿阵地，共同参与中欧班列集结中心联动建设是共赢之举，期待五地税务局以此次协议签署为起点，加大税收服务中欧班列集结中心力度，携手助推中欧班列高质量发展。
  
国家税务总局国际税务司司长蒙玉英表示，“五心联动”税收合作是税务部门营造良好营商环境、打造税收服务品牌的创新之举，希望能尽快形成一批可复制可推广的先进经验成果，为全国其他开行中欧班列的省市区域合作提供新范式。
  
税收政策“一线通答”
服务东北区域协同发展

近日，国家税务总局吉林省税务局、内蒙古自治区税务局、辽宁省税务局、黑龙江省税务局、大连市税务局联合制定印发《东北区域税收政策“一线通答”工作意见》，并就在东北区域内推行税收政策“一线通答”作出具体工作安排。
  

  《工作意见》以便利、统一、高效为基本工作原则，从纳税人咨询发起、全面解答、问题流转、联合办理等多方面解决问题，保障纳税人拨打12366热线享受“一站式”服务。“四省一市”12366热线统一服务号码、统一服务标准、统一知识库，相互协调，共同服务好东北区域内纳税人并做好提升纳税人咨询体验；“四省一市”12366热线受理纳税人税费咨询，有标准口径的即时解答，问题复杂的通过三方通话、工单流转等方式，及时转交对应省、市快速反馈，避免纳税人二次拨打、多头咨询。
  
《工作意见》提出以共享12366热线知识库、联合开展业务培训、建立常态沟通机制、联合建立专家团队、建立服务补偿机制五项举措，实现“四省一市”纳税人在东北区域内拨打12366热线，均享受跨区域税收政策“一线通答”服务。积极拓展税收政策培训辅导、电子税务局操作辅导、税费诉求快速响应等业务。涉税疑难问题通过部门协同，提供“一站式”服务，快速处理。
  
此次四省（区）一市税务局联合制定印发的《东北区域税收政策“一线通答”工作意见》是稳步推进现代化税费服务体系建设，主动探索税收政策“一线通答”服务，积极完善区域协同的有力举措，以快速解决纳税人急难愁盼问题为突破口，为推进服务东北区域一体化发展建设，优化税收营商环境，助力东北全面振兴高质量发展贡献税务力量。
  
多部门联合发力
推动中小企业创新成长

  近日，国家税务总局海南省税务局以开展中小企业服务月为契机，坚持问题导向，大兴调查研究之风，成立调研组深入海南省文昌市开展主题联学、调研座谈等活动，推动基层提升税收管理和服务质效，助力中小企业成长。
  

  活动以中小企业提级服务暨党支部联建签约仪式拉开序幕，国家税务总局文昌市税务局联合文昌国际航天城管理局、市科工信局、市工商联、企业代表共同签署了《支持和服务重点园区高质量发展合作协议》。同时，海南省税务局纳税服务处党支部与文昌市税务局第二分局党支部、文昌国际航天城管理局第二党支部、海南勤富食品有限公司党支部共同签署《党支部联建协议书》。
  
据海南省税务局纳税服务处相关负责人介绍，今年的中小企业服务月活动以创新型中小企业、专精特新中小企业和专精特新“小巨人”企业等优质中小企业为重点开展税费服务，助力企业高质量发展。
  
针对省内优质中小企业相对聚集、税收贡献度较高的重点产业园区，海南省税务局制定了《海南省税务系统重点产业园区提级服务工作方案》，以最优资源、最强力量、最好服务，探索深化重点园区纳税服务和管理工作，进一步优化税收营商环境，提高纳税人满意度。
  
海南省税务局一级巡视员蒋焕民表示，海南省税务局将与此次签约单位共同探索党建引领、强企助企、优化营商环境的工作路径，在更大范围、更宽领域、更深层次上实现“党建引领搭台、产业合作唱戏、营商环境共优、企业发展受益”。
  
“这场活动真是及时雨，市里刚开完相关会议，需要与税务对接政策细节，调研组就来了”，海南省文昌市委常委、副市长文传宝表示，希望多组织这样的活动，以点带面，变“单打独斗”为“抱团发展”，将党的政治优势、组织优势转化为竞争优势、发展优势，共同优化营商环境，助力企业创新发展。

来源：国家税务总局
编发：吉林省税务局纳税服务和宣传中心

点击在看！让更多人了解！