热点答疑丨新版电子税务局热点问题（一）

青海政策君

01
企业业务登录入口中需要输入个人用户密码，输入原先的企业登录密码不正确怎么办？
答：（1）可以使用个人所得税APP、青海税务APP扫码登录。

（2）企业业务、自然人业务、代理业务等入口的个人用户密码为原电子税务局自然人账户密码。

如果忘记密码或者不记得自己是否有个人用户密码，可以直接到登录页面右下方【忘记密码】来设置新密码。

02
新版本的电子税务局如何登录？
答：自然人登录
（1）已采集过实名信息，但未在原电子税务局注册过，其用户初始密码为身份证件号码后6位；

（2）已采集过实名信息并在原在电子税务局注册过，仍使用原密码登录电子税务局；

（3）如果尚未实名注册过，可以通过登录界面的【自然人业务】-【用户注册】功能注册电子税务局个人账户并进行实名认证。

企业登录
用户注册成功后即可通过企业业务入口登录电子税务局。
（1）法定代表人由系统自动建立人企关联关系，无需进行绑定授权操作；

（2）已完成用户注册(即实名注册)的财务负责人通过登录界面的【自然人业务】入口以个人身份登录，在【我的信息】-【账户中心】-【企业授权管理】-【待确认授权】功能确认授权关联企业后，即可登录企业账户；

（3）如果办税员尚未进行用户注册，需要先通过登录界面的 【自然人业务】-【用户注册】功能注册电子税务局个人账户并进行实名认证。法定代表人或财务负责人通过企业业务入口登录电子税务局，在【我的信息】-【账户中心】-【人员权限管理】-【添加办税人员】功能添加办税员。添加完毕的办税员通过自然人业务入口登录电子税务局，在【我的信息】-【账户中心】-【企业授权管理】-【待确认授权】 进行确认，确认后即成功建立和企业的关联关系，可以通过企业业务入口登录电子税务局为企业办理业务。

注：输入个人相关信息，选择对应功能集，可进行搜索，点击设置有效期止时间（默认长期），点击确认。

03
使用青海税务APP扫码登录及领用发票生物识别时提示乱码，怎么办？

答：青海税务APP已集成活体检测SDK服务，在APP中即可完成活体刷脸验证，需要纳税人重新下载最新版青海税务APP，安卓最新版本APP可正常使用。苹果版本因苹果公司尚未审核通过，暂无法正常使用。使用苹果手机的纳税人可以借用安卓手机或者下载个人所得税APP进行刷脸验证。

青海税务APP通过青海省电子税务局首页通知公告中的二维码扫码下载。

04
新版电子税务局怎么切换跨区域报验户？
答：（1）企业信息未登录，企业业务入口--【特定主体】登录--主体类型选择【跨区域报验户】；

（2）企业已登录“统一身份管理平台”，在账户中心中点击【身份切换】【跨区域办税】,选择【报验项目选择】，点击切换为报验户。

（3）企业已登录“统一身份管理平台”，鼠标移至右上角“项目切换主管税务机关”,点击即可切换具有关联关系的跨区域报验户、跨区税源登记纳税人身份。


05
旧版电子税务局还可以使用吗？
答：青海省电子税务局在启用新版登录方式初期，将采用双轨运行模式，原版登录界面将保留一段过渡时间(过渡期的结束时间之后会提前通知),以方便纳税人的正常使用。
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