高效服务暖人心 企业点赞送锦旗

天津政策君

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“税务部门为我解决了老大难问题，消除了涉税风险和个人诚信风险，真的非常感谢你们。”近日，天津市腾颐运输有限公司实际负责人张先生将一面印有“热忱服务 尽职尽责 真诚高效 服务周到”的锦旗送到武清区税务局大孟庄税务所，盛赞税务工作人员认真负责、优质高效的服务态度。
据了解，该户企业自开业登记起，一直未开展经营，负责人张先生没关注企业申报情况，直到近期才发现企业2018年就处于非正常状态。因时间久远且近期税收政策变化，加之张先生常住市里，路途遥远，对涉税业务不了解，如何解除非正常，消除个人诚信瑕疵，成了张先生棘手的问题。大孟庄所工作人员了解情况后，主动联系张先生，耐心细致为其讲解相关政策及申报、处罚、解除流程。同时，积极与区局相关科室联系沟通，提前做好各项准备工作。5月11日，张先生去到所里，仅用时40分钟，就拿到解除非正常的税务事项通知书。
本次“一对一”专项服务，是武清区税务局开展便民办税春风行动的一个缩影。下一步，武清区税务局将继续提升纳税服务质效，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
来源：国家税务总局天津市武清区税务局
编发：天津武清税务