国家税务总局哈尔滨市道里区税务局：“容缺受理”再升级 赢得纳税人点赞

黑龙江政策君

“今天印章没带，本以为会白跑一趟，没想到税务机关容缺受理升级了，我们之后再把资料补齐就行。真是太方便了！”在哈尔滨市道里区税务局办税大厅一位前来开具无欠税证明的纳税人欣喜地说。


纳税人办理业务
为充分发挥纳税信用在社会信用体系中的基础性作用，构建以“信用+风险”为基础的新型监管机制，哈尔滨市道里区税务局探索实践“8+33”容缺受理机制，给予纳税缴费信用高的经营主体更多便利，推动构建集约高效的现代化税收征管方式，赢得了广大纳税人缴费人的点赞。
为持续升级便民服务，该局在原有8个事项容缺受理的基础上，探索涵盖财产和行为税税源信息报告、银税三方（委托）划缴协议、发票票种核定等33个事项的容缺受理业务，对前来办税服务厅办理涉税业务、符合条件的纳税人做好提示提醒，确保“容缺受理”应享尽享，着力解决纳税人缴费人反复跑、多次办的问题。
为降低“容缺受理”机制推行中可能出现的风险，该局组建公益律师团队，汇聚局内司法人才，发挥其法律顾问和参谋助手的作用，制定完善《道里区税务局办税服务容缺制（试行）》。通过内部业务培训的方式加强税务干部对“容缺受理”事项和流程的理解掌握，进一步提高执法规范程度，有效规避执法风险，为“8+33”容缺受理机制有序开展奠定了坚实基础。
此外，该局还在办税服务厅设立管理台账，充分发挥“税费同办”团队优势，指派专人根据办税人员预留的联系方式，提前以微信、短信等形式提醒纳税人补齐资料，保障“容缺受理”流程后续管理的有效执行，持续提高税法遵从度。
下一步，道里区税务局将以更高标准、更大力度和更优举措完善“容缺受理”流程，进一步减轻纳税负担，升级征纳互信，营造和谐的税收营商环境。
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来源：黑龙江日报