12366面面观（三）｜12366智能咨询实用攻略—网络篇

广东政策君

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12366智能咨询网络端
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#01
「 体验渠道 」

渠道一
——登录国家税务总局深圳市税务局官网（https://shenzhen.chinatax.gov.cn/），在【首页】点击【我要咨询】，在打开页面中点击【12366智能咨询】进入。




渠道二
——关注【深圳税务服务号】官方微信，菜单栏中选择【我要问】-【智能客服】进入。






#02
「 咨询模式 」
一问一答
在聊天框中直接输入问题，12366智能咨询会直接推送相应问题的答复或者相关的推荐问题。



一问一答
多轮交互
在问题较为复杂的情况下，纳税人缴费人可以与12366智能咨询进行多轮互动，定位到最精准的问题后，再推送答案。





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来源：深圳税务
供稿：纳税服务和宣传中心
编发：纳税服务和宣传中心