城西 | 税务体验师零距离体验办税简便一体化

青海政策君

城西区税务局以中小企业宣传月为契机，围绕两大“春风行动”，积极开展“税费管家”等系列活动，坚持以企业实际需求为导向，以精细化服务精准发力，切实为广大纳税人、缴费人解难题、鼓干劲、提信心，不断提高服务水平，全方位展现便民办税带来的新体验。


工作人员向税务体验师介绍各个区域涉及业务
及所需资料和相关流程。

朱春芳 摄

6月20日，城西区税务局邀请西宁会计行业服务协会代表作为“办税服务体验者”走进办税服务厅，零距离体验便民办税全流程。活动中，办税服务厅工作人员全程带领，从咨询导流区开始，根据办税人员办理业务进行精准分流，引导办税人员前往不同区域办理相关业务，并详细介绍各个区域涉及业务及所需资料和相关流程。重点说明了如何办理线上预约叫号流程、发票代开所需资料、如何线下领取纸质发票操作流程、近期发布的税收优惠政策等发生频率较高且咨询率也高的业务。
“税务干部为我们介绍了这些业务流程和税收优惠政策‘及时雨’，让我们感受到税务部门对小微企业的大力支持，实打实地为我们解决办税过程中遇到的困难，切实提供更高效便捷的办税服务，让我们对企业发展前景更有信心了！”西宁会计行业服务协会会员单位西宁妙音印章有限公司负责人卢光明谈道。


西宁会计行业服务协会代表体验便民办税全流程。
朱春芳 摄

协会代表们在电子税务局办税体验区和4912366线上语音咨询服务区进行了沉浸式实操体验。现场体验了发票票种核定、新的组合式税费支持政策、发票领用、发票代开等电子税务局网上办税流程，通过亲眼观察、亲自操作、亲身体验，“沉浸式”体验税费政策“红利”，零距离感受“便民办税春风行动”服务举措，面对面传递纳税人诉求心声。“税务体验师”王艳感触道：“过去一两天才能整理填报好的数据、表单，现在用手机和电脑几分钟就完成了。现在很多业务都能线上办理，不用跑大厅，‘非接触式’让办税过程越来越快、越来越简单，这种便利是看得见、摸得着的。”
下一步，西宁市城西区税务局将深入贯彻党的二十大精神，以助企暖企春风行动和便民办税春风行动为抓手，进一步坚定发展信心，锐意创新探索。继续抓好便民办税缴费措施的实施工作，积极推动各项措施及时落地见效，以求真务实的工作精神，从纳税人、缴费人最关注的点出发，不断提升纳税人、缴费人的获得感和满意度。



文字丨李菲菲
排版丨梅亚星


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