钦州市“一站式”社会保险费缴费争议调解室揭牌成立

广西政策君

图为钦南区委常委、政法委书记黄镇恒（左3），钦州市税务局党委委员、副局长陈国富（右3），共同出席揭牌仪式
6月16日，钦州市首个“一站式”社会保险费缴费争议调解室在钦南区文峰街道文昌社区揭牌成立，这是继创建全市首个“枫桥式”办税服务厅之后，钦南区创新发展新时代“枫桥经验”的又一次生动实践。
部门齐发力
便民服务不留白

钦南区社会保险费缴费争议调解室由钦南区委政法委、钦南区税务局牵头，联合钦南区文峰街道办事处以及钦南区人社、医保、财政所、司法所、派出所等多个部门力量组成，充分利用社区紧密联系群众的工作优势，通过部门联动、内部流转的工作方式，“一站式”受理、调解、应对社保缴费争议事项，共同打造社保缴费争议“一站式”处置新模式，高效便捷解决群众社保缴费“急难愁盼”问题。

图为缴费人在文昌社区使用自助缴费设备办理社保费业务
“以前我在外地的工厂打工，厂里没有帮我买社保，我都不知道该找哪个部门处理，现在在家门口的社区有了这个调解室，以后再遇到这样的问题，直接来调解室反映就可以一站办理，让我心里感到特别踏实。”家住文昌社区的王女士开心地说道。
治理更高效
大事小情不上行

“社区调解室聚集了不同职能部门的力量，极大地方便了群众反映和解决社保缴费方面的诉求，同时还有效提升了社区的服务质效。”文昌社区负责人表示。争议调解室的建立，不断完善了“共建组织、共享资源、共谋发展、服务群众”的基层党建服务工作新格局，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，努力做到“小矛盾不出社区、大矛盾不出街道”。

下一步，钦南区将以本次揭牌为新起点，依托“一站式”社保费缴费争议调解室，不断强化成员单位之间信息共享、数据互通，纵深打造“枫桥式”基层治理样板，将因社保缴费争议引起的苗头性问题最大程度化解在萌芽状态，切实保障缴费人的合法权益，持续提升人民群众的获得感和满意度。