阳阳聚焦 | 高新区税务局联合高新区政务服务中心开展政务服务职业技能测试

贵州政策君

近日，高新区税务局联合高新区政务服务中心开展了政务服务职业技能测试，全体工作人员及办公室工作人员一同参加。

此次测试采取闭卷答题的方式进行，设置了多种题型，测试内容围绕“一窗通办”改革应知应会内容、文明礼仪知识、政务公开政策法规、政务服务法规知识、中心窗口管理制度、窗口工作人员考核细则等内容，做到检查考核全覆盖。整个过程严肃认真、井然有序，参加测试的工作人员自觉遵守考场纪律，认真答卷。
通过学习测试，不仅可以提升窗口人员的学习效率，更能带动窗口税务干部职工的学习积极性，加强对相关职业技能知识的理解和掌握，及时查缺补漏，同时提高学习业务知识的自觉性，旨在让大家充分认识到个人职业技能方面存在的短板与纳税服务工作中的不足，达到以考促学、以学促干、学以致用的目的，检验窗口工作人员日常学习成效，不断提升窗口税务工作人员业务水平和学习能动性。
今后，高新区税务局联合高新区政务服务中心将以更多形式的学习教育活动，进一步提高窗口服务工作人员理论水平、业务水平、综合素质，把政务服务与纳税服务相结合，在把中心建成运作规范，服务高效，办事便捷的政府服务窗口的同时，也为办事群众提供更高效的纳税服务，提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

来源：
国家税务总局贵阳市高新区税务局
作者：
车佳
编发：
贵阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）