青海税务青年干部下基层蹲点调研“炼作风”

青海政策君 · 2023-6-17 06:45:16

“到国灵驾校开展税收辅导，帮助企业排除税收风险。”从西宁国灵机动车驾驶员培训有限公司调研回来后，谯力上在他的蹲点调研任务清单中划上完成的标记。

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，为引导省局机关青年干部在理论学习和实践回答的双向互动中学逻辑、学方法，有效培养青年干部敏锐发现问题、深入分析问题、认真解决问题的真本领，国家税务总局青海省税务局于5月22日起首批安排10名青年税务干部到基层县（区）税务局开展调查研究工作。

蹲点干部在青海智慧税务中心向纳税人
讲解税费优惠政策关却吉/摄

“蹲点”企业，和纳税人缴费人坐一条板凳聊。青年干部谭永来到西宁市湟中区税务局蹲点调研后，第一时间深入企业开展调研。在青海知添建设工程有限公司，谭永就企业生产经营现状、发展前景及享受税费优惠政策情况与企业负责人进行了交流，与基层“税费管家”一同为企业送上“一企一策”专属税收政策。同时，指出企业容易存在的涉税风险，引导企业进行自查自纠，避免发生涉税风险。青海知添建设工程有限公司财务负责人胥华表示：“青年干部蹲点调研，能够从青年独特的角度发现问题、解决问题，给我们讲解政策也是十分热情、贴心。”

同样，针对前期在西宁市城北区税务局小桥分局日常工作中发现国灵驾校存在未及时确认收入、未及时帮助纳税人提前排除税收风险的问题，青年干部谯力上与基层工作人员第一时间前往开展辅导。调研中了解到，驾校在培训学员时存在部分学员驾考未通过发生退费的现象，驾校一般会在整个驾考流程结束后才确认收入，导致出现未及时确认收入的情况。“我们会及时修改前期的申报表、及时确认收入，并在以后收到驾校培训费后第一时间开具发票。”国灵驾校办税人员顾锡艳在收到防范税收风险提示后表示将从规范操作做起，提前排除税收风险。

蹲点干部在青海铝型材厂调研关却吉/摄
“电子税务局重点税源模块不太稳定、偶然存在带出数据有误但无法修改的问题。”蹲点调研干部将青海铝型材厂会计胡涛反馈的问题记录在册。在调研过程中，蹲点干部广泛征集纳税人缴费人在操作系统、办税流程、纳税服务等方面的问题，截至目前，共发现问题、征集意见39个，解决问题23个。

“蹲点”办税服务厅，和基层干部解决同走办税流程。基层的工作千头万绪，为在有限的时间里将蹲点调研的效益最大化，青年干部李积鑫将调研点选在了与纳税人缴费人接触最多、最密切的办税服务厅。她整日待在西宁市城东区税务局纳税服务窗口，紧盯排队等候、叫号受理、业务问询以及系统操作的全过程，与基层干部共同辅导纳税人进行新办纳税人登记、票种核定、申领税务UKey、发票领取等工作。

“您别急，我来联系省局运维工作组帮您解决这个问题。”在纳税人办理税务注销恢复业务遇到阻断问题，尝试多种方法均无法有效解决时，李积鑫发挥作为信息技术人员的优势，积极联系相关运维人员，省市两级联动迅速帮助纳税人解决问题。

“蹲点调研干部在这一个月时间里和我们同进同出，在现场操作、交流探讨中细心摸清情况，潜心研究问题，确实帮我们解决了不少问题。”城东区税务局干部王蕊说道。据了解，青年干部在调研过程中将按照“四个一”即：体验一回“税费管家”服务全流程、体验一遍办税缴费服务全流程、体验一次税源管理全流程、体验一个涉税案件查处全流程开展调研工作。

蹲点干部与基层青年干部交流关却吉/摄

青年干部索南尼玛在海东工业园区税务局蹲点调研的这段时间中，看到“税费管家”为出口退税企业开展“一对一”政策滴灌辅导解决企业诉求、听到“小秦帮您办”服务队宣传税费优惠政策、解答税收政策疑惑的声音、见到“政税银”融合发力助力河湟新区经济蓬勃发展的力量……青年干部在蹲点调研中发现了一些基层存在的问题、解决了一些基层解决不了的难题，同时也汲取到基层在政治机关建设、“税费管家”推行、“两大春风行动”落地等方面的智慧经验。

“蹲点调研是推动工作的重要方法，我们将在第一批青年干部蹲点调研的基础上取长补短，让第二批、第三批调研干部能解决更多实际问题。”青海省税务局人事处处长吴福泉说道。接下来，青海省税务局将深入分析问题及根源，研究提出破解之策，并提炼可复制推广的经验做法，形成一批高质量的调研报告，进一步推动青年干部把调研成果转化为解决问题、促进税收高质量发展的实际行动。