奋进新征程·号声更嘹亮——莆田税务青年文明号在行动

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奋进新征程·号声更嘹亮
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以及用于模板制作。

莆田税务青年文明号在行动

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，在新时代新征程上促进青年文明号品牌进一步释放活力、发挥作用，莆田市税务系统加强青年文明号建设，于2023年5月开展了“奋进新征程·号声更嘹亮”青年文明号开放周活动，各级青年文明号集体弘扬文明风尚、发扬青春风采，展现莆田税务“青”力量。

01
仙游税务
专精特新，“面对面”讲解个税年度汇算操作
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仙游县局第一税务分局的导税员在办税服务厅向纳税人缴费人发放个人所得税综合所得年度汇算操作说明手册，面对面、点对点为纳税人讲解个税申报操作流程，辅导纳税人通过个人所得税APP申报办理汇算清缴。在讲解完后，青年干部们征集纳税人对办税服务厅工作的意见建议，倾听纳税人声音，认真改进、弥补不足，并针对纳税人的疑难问题，现场予以解决，对无法立即解决的问题详细记录，及时跟踪反馈。通过此次青年文明号开放周活动，有效促进纳税人缴费人了解和支持税收工作，增强青年文明号成员的发展意识、服务意识、责任意识，进一步激励税务青年为提供优质高效服务贡献更多力量。



02
荔城税务
畅所欲言，擦亮青年文明号服务品牌
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将办税服务厅窗口作为展示青年文明号风采的前沿阵地，举办青年文明号开放日活动，邀请20家纳税人代表参加，通过座谈会征求纳税人意见和建议，开展现场业务答疑，围绕日常电子税务局业务办理、政策理解上的难点进行详细的解说辅导，切实为纳税人缴费人办实事解难题。依托全新升级的智慧办税云厅，打造青年文明号专栏、青年志愿服务站、税悦工作室，向纳税人缴费人展示税务青年积极、奋进的青春形象，擦亮“全荔以赴·办税无忧”服务品牌。



03
城厢税务
税邮驿站打造“个性化”直达快享服务
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为解决特殊群体需求及偏远地区办税路程远、时间长等“痛点”，打通办税服务“最后一公里”，青年文明号集体成员创新打造“税邮驿站”项目，通过和邮政快递合作，化繁为简，服务靠前，寻求“容缺受理”叠加“双向邮寄”的最佳结合点，为纳税人缴费人提供“容缺信封”，让小小信封承担起资料容缺重担，实现办税资料“一样不少”到“容缺优办”的转型升级，让办税缴费更高效、更轻松、更安全，真正实现“免跑腿”办成事。




04
涵江税务
真诚打分，倾听大家的声音
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全国一星级青年文明号——莆田市涵江区税务局第一税务分局积极开展以“奋进新征程·号声更嘹亮”为主题的青年文明号开放周活动，邀请纳税人对“青年文明号”集体进行现场评议，对纳税服务情况现场“打分”，满意度达100%。同时，征集纳税人缴费人对纳税服务工作质量、时效、方式、作风等方面的意见建议，主动听民声、解民忧，为更好地开展工作打下坚实的基础。下一步，涵江区税务局将持续发挥“青年文明号”引领作用，坚持“以纳税人缴费人为中心”，擦亮“青年文明号”品牌，用实际行动诠释“为人民服务”理念，充分展现“青年文明号”青春风采。





05
秀屿税务
二次服务优先卡，便民措施暖人心
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为进一步深化推进“不满意请找我”专项行动，秀屿区税务局第一税务分局（办税服务厅）青年文明号为纳税人精心设计并发放“二次服务优先卡”，对同一涉税事项纳税人可凭卡第二次到厅办理免等候，快速完成二次业务办理，切实提高纳税人满意度。同时，办税服务厅通过电子屏幕投放新办纳税人“三个不能忘”提醒，从登记注意事项、申报时间和项目再到开票业务提供精细指导，助力纳税人一次办结。




06
湄洲税务
创新体验，感受“税”的魅力
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湄洲岛税务局举办“云厅开放日”活动，邀请小学生担任“小小税收体验官”，走进税务智慧自助云厅，参观了解导税台、办税窗口、自助办税区等多个功能区，“沉浸式”体验办税缴费流程和服务，集中观看税收宣传片《守护》，共同走进“税”的世界，近距离感受“税”的魅力。




07
北岸税务
万人空巷襄盛会，税务春风入港城
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5月12日（农历三月廿三）是妈祖诞辰1063周年，北岸税务局青年干部深入港里村贤良港“妈祖回娘家”活动现场开展“青年文明号”税收宣传活动。活动中，青年干部向现场观众和周边居民发放各类税费宣传材料，面对面讲解贴近民生、惠及百姓的税费政策和便民举措，耐心解答群众关心的热点、难点问题，共发放宣传材料200多份，解答群众咨询40余人，让税惠“春风”吹进千家万户。


接下来，莆田市税务系统各级青年文明号将进一步调动和发挥青年干部的积极性，不断深化青年文明号的创建工作，不断提高创建水平，汇聚青年创新创造的正能量，为税收事业高质量发展贡献青春力量。