靶向问诊获点赞 服务质效节节高

湖北政策君

靶向问诊获点赞 服务质效节节高
为进一步优化营商环境，不折不扣执行延续和优化的税费优惠政策，鄂州市税务局第一税务分局深入鄂州市城市发展投资控股集团有限公司（以下简称“城投”）开展专场培训，辅导企业进一步提高企业所得税、个人所得税汇算质效，精准回应企业关心的重点、难点、堵点问题，通过实实在在的举措为城投及53家关联企业财务和上百名员工上惠民“春风”。


为了加强入户送策的权威性和专业性，让企业和广大纳税人缴费人加速享受政策红利，分局在常态化开展“税企之声”微信群24小时线上送策的基础上，不断丰富线下咨询渠道，积极打造“线上+线下”和“人工+智能”双循环的多维咨询渠道。线上由分管税政的局领导坐镇，更有全局税收业务骨干力量，通过“系统筛 线上推 视频教”等“云服务”方式千方百计解决企业涉税诉求，可以说，95%的涉税问题都可以在线上解决，极大便利了辖区纳税人和缴费人。
为了全力解决余下5%的急难愁盼问题，分局特邀市局所得税科业务骨干胡鑫对2022年度企业所得税汇算清缴申报流程进行详细解读，针对收官冲刺阶段城投需要注意的问题、汇算风险提示等内容进行现场解答，以便最大限度的让纳税人缴费人无时差享受红利。
除此以外，为了提升本次辅导的针对性和实用性，长期奋战在所得税战线的业务骨干陈卫宁，凭借从业七年对辖区企业和纳税人的了解，梳理出与城投相关企业的个性化问题，譬如专项附加扣除、全年一次性奖金、个人所得税APP操作热点难点逐一进行精准解析，帮助企业及员工梳理申报过程中的注意事项，力求为企业提供“一站式精准服务”。


“我觉得这次培训内容精炼、针对性强，涵盖了企业所得税、个人所得税汇算中的申报要点和难点，尤其是对潜在税收风险如企业所得税纳税调整、个人所得税全年一次性奖金扣除、商业健康险扣除等我们企业和员工最为关心的问题进行了细致的讲解，大大减少了企业涉税风险，更好用足税收优惠政策，助力企业健康发展，营造良好的税收营商环境。”城投财务总监李自励边说边竖起来大拇指。
下一步，分局将持续以大企业的个性化需求为导向，结合大企业“店小二”服务专员制度，不断优化营商环境，继续为企业提供“定制化”服务，进一步促进税企共治，不断完善税企高层对话机制，为大企业的发展提供“税动力”。
来源：国家税务总局鄂州市第一税务分局
编辑：国家税务总局鄂州市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）



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