“闪亮的名字”豫税风采展示榜丨余强：做孺子牛 拓荒牛 老黄牛

河南政策君

编者按：

2023年以来，全省税务系统以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦学习宣传贯彻党的二十大精神这一主线，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。广大税务干部不断保持和增强政治性、先进性、群众性，主动担当尽责、开拓创新，推动各项税收工作实现新发展，再上新台阶，在此期间涌现出一大批先进典型，现设立“闪亮的名字”豫税风采展示榜，对2023年1月1日以来，获得省部级以上荣誉的集体、个人的先进事迹予以展示。
今天，让我们走近“闪亮的名字”——驻马店市税务局第一税务分局余强，听听“三牛”局长的故事。

余强，1972年12月出生，中共党员，现为国家税务总局驻马店市税务局第一税务分局局长。从基层一线到税务机关管理者，余强一直坚持在发展中创新，坚守与纳税人的最初“约”定，始终做纳税人的贴心人；在驻马店这片热土上挥洒智慧与激情，诠释执着与勤勉，演绎精彩与感动，深受纳税人的赞誉。4月27日，2023年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在北京人民大会堂隆重举行，余强被授予全国五一劳动奖章荣誉称号，成为河南省税务系统当年唯一获此荣誉者。

在国家税务总局驻马店市税务局第一税务分局，说起局长余强，大家都称赞他是“三牛”局长：甘做“孺子牛”，时刻把纳税人缴费人冷暖放在心间；勇做“拓荒牛”，带领团队啃下一个又一个“硬骨头”；愿做“老黄牛”，坚守岗位无私奉献。工作28年来，他俯身作为，书写着朴实无华的公仆情怀。最近，他获得了全国五一劳动奖章。
甘做“为民服务的孺子牛”
“把困难的工作做通，把重复的工作做精，把擅长的工作做出彩，决不能辜负纳税人缴费人沉甸甸的信任。”这是余强的“口头禅”。
作为扎根基层多年的一名税务老兵，余强坚持用心用情为民服务。特别是2018年担任第一税务分局局长之后，他俯下身子为纳税人办实事，带领税务干部走出了一条利企惠民之路。
近年来，减税降费一直是财税领域的“主旋律”。2022年，新的组合式税费支持政策开始实施后，余强结合分局税源实际，带领全局同志拧成一股绳，全身心投入到落实税费支持政策的工作中。
“没有经验借鉴，自己摸索！没有模式可循，创新实践！”面对一条条减税降费政策，他带着相关科室逐条梳理研究、啃读政策文件，创新提出了“减税降费为中心，‘线上+线下’宣传、教学与服务相结合”的工作法，第一时间为企业量身定制减税降费方案。
除了时刻心系纳税人缴费人，他还主动关心退役军人群体。为更好扶持退役军人就业创业，余强每年组织举办“就业创业一揽子税收优惠政策”专项培训会，带领税务部门开展军民共建，得到河南省委常委、省军区少将政委徐元鸿的批示肯定。
这些年来，让纳税人缴费人满意始终是余强步履坚定的动力。在他的身上，大家感受到了“俯首甘为孺子牛”的精神境界。
勇做“敢为人先的拓荒牛”
“逢山开路，遇水架桥！工作中要坚持‘闯’字当头、‘创’字为先，以勇往直前的锐气、决不妥协的志气、干事创业的朝气把事情做到极致。”2020年，面对河南省税务局提出在驻马店市税务局试点筹建智慧办税服务厅的紧迫任务，余强鼓励自己跟同事“要建设全省乃至全国一流的智慧办税服务厅”。
说干就干！通过与驻马店市相关部门沟通协商施工方案，到实地考察学习，历经3个多月，余强带领团队克服“没有成熟经验可借鉴”的难题，终于建成集智能导税、智能识别、远程视频、自助办税等多项功能的智慧办税服务厅。运行近3年来，线上办理率达到98%以上，有效减轻纳税人缴费人的办事成本。
在智慧办税服务厅领域成功“拓荒”更坚定了余强无畏艰难、敢想敢闯的决心。每次碰到“急难险重”任务，都能看到余强带着大家忙碌的身影。
愿做“勤勤恳恳的老黄牛”

“税收，一头连着国计，一头连着民生。”在余强看来，在这个岗位上，肩负着一份重要责任，“要用一辈子的兢兢业业和埋头苦干，承载起党和人民的信任和重托。”
这些年来，无论是“金三”上线、营改增，还是战疫情稳经济，余强始终身先士卒，奋战在各项工作前线。前两年疫情期间，余强带着同志们成立了12支抗击疫情党员突击队。他亲自挂帅，披甲上阵，每天早上7时准时到社区巡查，帮助大家解决各类问题。同志们都说，没听余局长喊过一声累。
局内建设职工书屋，他也非常关心。筹建期间，从设计到施工，从精选书籍到亲自搬运，每个环节他都带头干。由于连续高强度的工作，其间他的腰椎病一度复发，但他说：“这是老毛病，不碍事。书屋早建成一天，咱们的干部职工就能多用一天！”职工书屋建成后，很快成为该局教育培训的重要平台，去年11月还被河南省总工会评为河南工会规范化职工书屋。
工作“有样子”，平时“没架子”，是同事们对余强的评价。余强说：“耕好税收责任田，是我这头‘老牛’一辈子的责任，也是我一辈子的骄傲！”(来源：中国税务报 作者：中国税务报记者 胡冰 通讯员 陈霞 楚丽)
河南税务争先出彩行动专班余强专访
忠诚担当铸税魂 踔厉奋发新征程
——专访2023年全国五一劳动奖章获得者余强




  耕耘更知韶光贵，不用扬鞭自奋蹄。二十六载冬耕夏耘，余强始终坚守税务基层一线，冲锋在前、表率在先，用实际行动践行对党和人民的绝对忠诚与担当，用坚定信念筑牢蓝色税魂，用奋斗之歌践行“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神，用别样英姿演绎驻马店税务的精彩篇章。5月16日，河南省税务局争先出彩行动专班专访了全国五一劳动奖章获得者——国家税务总局驻马店市税务局第一税务分局局长余强，倾听他的获奖感言。
争先出彩行动专班：您作为一名基层税务工作者，获得全国五一劳动奖章这么高的荣誉，您如何看待这份沉甸甸的荣誉？如何在平凡岗位续写不平凡？

余强：爱在哪里，时间就在哪里，精彩就在哪里。对我个人来说，从税26年，历经多岗位、多层次锻炼，成长为业务精湛的“多面手”、改革破冰的“急先锋”、每天奋力奔跑在税收改革路上。2023年在组织积极推荐和团队支持下，我有幸被授予全国五一劳动奖章荣誉称号，首先感受到了强烈的职业荣誉感和成就感，其次作为河南省首家以“智慧税收服务”为主题的驻马店智慧办税服务大厅的创新实施人，我坚持把为纳税人贴心服务的宗旨转化为牢记使命、脚踏实地、求真务实、奋发有为的政治品格和先锋形象，奋力谱写新时代税收高质量发展的新篇章。获得全国五一劳动奖章，我认为这不仅仅是我个人的荣誉，也体现了社会各界对税务系统、税务干部的充分肯定。

成绩属于过去，新征程需要奋斗。这份沉甸甸的荣誉，于我更是一种鞭策、一份责任，它将激励我更进一步发扬劳模精神和中国税务精神，在税收现代化服务中国式现代化征程中再立新功。今后，我将会更加珍惜荣誉，学习和践行劳模精神、劳动精神、工匠精神，时刻牢记“为国聚财 为民收税”初心使命，不断提高法治思维，为全国五一劳动奖章荣誉添光增彩。
争先出彩行动专班：听说，您带领青年团队创新建成的智慧办税服务大厅成为全省一流平台，它能为纳税人提供哪些智能化、贴心化办税新体验？

余强：如今，互联网 、5G、大数据等数字化技术赋予人们生活方式的转变，也改变了广大纳税人、缴费人的办税习惯。

办税不见面，服务不打折。为了落实国家、省、市优化营商环境决策部署，持续深化“放管服”改革，充分释放市场活力，最大程度便民利企，2020年我有了一个把办税厅建成智慧厅的大胆想法，就是采用现代技术手段满足纳税人缴费人业务办理需求，使他们能够自主在电脑上办税、手机上办税，这样就能大大减少纳税人缴费人进厅办理税费业务的数量，使他们再也不用像以前那样动辄需要排队等候三四个小时了。
在争取到国家税务总局驻马店市税务局主要领导的支持后，我带领我们的“税蓝”先锋青年团队，冒着疫情风险，经过不懈努力，从2020年5月开工建设，到7月29日在驻马店市民中心正式投入使用，前后仅用了不到3个月的时间。智慧办税服务厅的建成落地，充分体现了“税务速度”。智慧办税服务厅的投入使用标志着驻马店市在办税服务提质增效方面又迈上了一个新台阶，无论是在规模功能、技术手段上，还是在服务质效上都达到了全省一流，全国领跑。身份信息一秒识别、涉税风险一键“体检”、税收政策“云推送”、“智慧微厅”远程审批、税务专家视频协助……我们领先的智慧办税服务大厅吸引了包括香港特别行政区税务局在内的众多兄弟单位纷纷前来观摩学习，中央电视台等国家级媒体也多次给予报道。

在创新建成智慧办税服务大厅的过程中，我看到了新时代税务青年展现出的青春活力和集体智慧，他们积极投身智慧办税服务大厅建设，勇挑重担、堪当大任，以青年一代的闯劲、锐气和担当，将奋斗和奉献印刻在技术攻坚的各个关键时点，一个又一个的驻马店税务青年以智慧和奋斗架构起智慧税务建设发展的“四梁八柱”，智慧办税服务大厅的发展历程也见证了税务青年的成长。他们中，有税务师、信息管理系统工程师、注册会计师，“业务+技术”复合型优势使得他们成为“多面手”；连年考核优秀、集体先进和个人嘉奖、优秀共青团员......他们的努力也在不断收获着认可与肯定。

争先出彩行动专班：由创新建成智慧办税服务大厅给纳税人带来新体验受到的启发，那么您认为新时代税务青年，要扛好肩上的担子应该具备哪些东西呢？

余强：一分钟，驻马店市智慧办税服务大厅的青年税务干部可以做成什么事？可为纳税人缴费人办理一次完税证明开具和打印，辅导一次社保费申报缴纳，办理发票申领，开具未开业户清税证明……2020年以来，国家税务总局驻马店市税务局第一税务分局推出“简事快办”窗口，专门办理耗时短、环节少的简单事项，实现一分钟办结。

这几年，我们不断创新税费服务方式，大力推进“非接触式”办税缴费模式，推广应用电子税务局、河南税务APP、咱的驻马店APP等软件，让越来越多纳税人缴费人的办税习惯由“现场办”向“网上办”“掌上办”“指尖办”转变。如今纳税人缴费人“网上办”的积极性被大大激发，线下办事人数明显减少，线上办理率达98%。仅2023年1-4月，我们累计为纳税人缴费人办理涉税业务71590笔，其中通过电子税务局“网上办”办理涉税业务62445笔，占总业务量的比例达87.23%。

由此我受到启发，一个人的成长离不开学习。无论是在业务岗位还是在行政岗位，我都用学习诠释对工作的赤诚和热爱。按照“专业知识要精、基础认知要广、相关理论要懂”的要求，我认真学习党的创新理论成果及历史、哲学、法学等方面的知识，通过深入钻研政治理论和业务知识，不断提高思想素质和工作能力。

奋斗是青春的底色，在学习的过程中，我领悟到每一代人的青春都是不平凡的，青年从来不是时代的过客、看客，而是担负使命、扛起责任的先行者、实干者。新时代税务青年，身上应该具备哪些品质呢？我个人认为第一是使命和责任；第二是担当和作为。只有使命责任在肩，才会努力地去拼搏、进取；第三是情怀和奉献。不管在哪个岗位上，只有甘于牺牲奉献，人生才会有奋斗的快乐。
争先出彩行动专班：智慧办税服务大厅是许多年轻人入职税务部门的“第一站”，在这里工作的年轻人既有热情、又有压力和困惑，您有什么想对他们说的吗？

余强：作为一名基层税务老兵，我想对青年税务干部说，征途漫漫，惟有奋斗。要将个人理想融入税收改革发展大局，在税收现代化服务中国式现代化的壮阔征程上顽强拼搏、矢志奋斗，不断贡献青春力量；要以不负韶华、不负时代、不负纳税人的实际行动，为实现税收事业出新出彩、走在前列的目标任务做出自己最大的贡献。
新入职税务系统的年轻人，普遍学历层次较高，是一支有潜力、大有可为的生力军。智慧办税服务大厅是他们入职税务部门的“第一站”，有激情、有活力、有干劲。但是他们刚从校门跨入税务部门，面对陌生的工作环境，年轻人难免会有迷茫和困惑，工作起来也不是总那么得心应手，但纵观整个税务系统，哪一个不是从“税务小蓝”成长为“税务达人”的呢。说到这里，我便想起自己的青春岁月：记得我刚上班的时候，我在基层税务机关主要负责信息写作、整理材料等文秘工作，每天七点我会准时赶到单位打扫办公室卫生，还坚持把单位所有的楼梯、走廊、卫生间地面打扫的干干净净。现在有一部分年轻人没有吃苦耐劳精神，总觉得打扫卫生是一件小事，又累又脏不愿意主动去做。这其实是一种错误的观点。恰恰是这种小事最能考验一个人对组织的忠诚度与担当意识，也最能促使人从青春的懵懂走向理想坚定，年轻人只要秉承勇担当、善作为、甘奉献的奋斗底色，敢于在具体工作中摸爬滚打，自觉把小我融入大我，就一定能把自己锤炼成能征善战的“税务达人”。


编发：河南税务新媒体
责编：安亮亮 徐方言
来源：党建工作处 争先出彩行动专班