湖州市税务局开展可视答疑 咨询解答零距离

浙江政策君

  近日，湖州市税务局开展了两场可视答疑活动。答疑期间，两位税务主讲老师通过互动答疑和操作演示，对现场观众的热点问题进行了全面、细致的解答，帮助大家温故知新、不断学习，从而更好地理解掌握数电票。

在答疑过程中，我们用现场连线的方式走进一家数电票试点企业，实时解答企业对于数电票的相关疑问；我们也通过征纳互动服务和一位正在咨询数电票问题的纳税人在线互动，“屏对屏”解答了她的疑惑，收到了良好反响。耐心细致的讲解、新颖有趣的形式，获得纳税人持续点赞好评,也得到总局、省局的高度肯定。



第九期征纳互动连线片段



第十期企业现场连线片段
可视答疑活动每期持续一个半小时，主讲人现场答疑120余个，问题涵盖“只有新办的纳税人可以开数电票吗”、“数电票入账标签怎么操作”、“如何开在一张发票上开具多种商品”等政策、技术、操作多个方面。此外，后台答疑小助手也同步在评论区文字回复观众留言。两期可视答疑活动共吸引观众近2000人次，收到评论区留言439个。答疑结束后，我们还将现场问题整理成问题目录，方便纳税人迅速找到感兴趣、想了解的讲解片段。


?问题目录第十期
?问题目录第九期
下一步，湖州市税务局将把可视答疑应用于日常税费宣传中，通过将新技术新媒体融入新税宣，打造更加智慧、精细、多元的纳税服务，不断拉近税企距离，为营造“最美税企关系”赋能添力。
供稿：市局纳税服务中心
编辑：市局办公室
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