武威税务：精细服务助力重大项目建设“加速度”

甘肃政策君

重大项目是经济高质量发展的重要载体和强大引擎。武威市税务部门围绕项目建设把工作想在前、干在前，以“陇税雷锋”全员帮办机制为依托，细化服务措施，推行全流程、包户式的精准服务，全力护航重点项目建设。
“量体裁衣”精服务
天祝县税务局“陇税雷锋”积极行动，以开展“送定制服务、送优惠政策、送红利账单”主题党日活动为契机，对重点项目进行摸底调研，全面掌握重点项目落地、建设情况，做到“精准项目位置、精准政策宣传、精准服务对接”。并且建立“项、账、表、卡”四位一体工作模式，每一个重点项目形成“管家服务包”，开展“包联式”精准服务，税前宣传辅导、事中跟踪服务、税后回访调研，依托税收大数据，将政策宣传、辅导培训、风险防控的关口前移，为重点项目提供强有力的税收支持。
甘肃华电天祝松山滩200兆瓦风电项目是华电甘肃公司在天祝藏族自治县投资建设的大型风力发电项目，位于天祝县松山镇。项目总装机容量200兆瓦，总投资10.58亿元，计划2023年6月底全容量建成并网发电。天祝县税务局实地了解企业详细情况、工程进度以及资金拨付情况等，并为企业送上专门针对该企业涉税业务制作的《办税指南》和各类宣传资料，还针对企业提出的办税需求，为其进行网上预约、电话预约办税，为其提供优质、高效、个性化的办税服务。

天祝县税务干部走访甘肃华电天祝松山滩200兆瓦风电项目了解项目进展情况
“管家服务”全天候
武威市凉州区税务局专题研究部署税务部门服务高质量发展重大建设项目的思路举措，将“陇税雷锋”全员帮办机制和“管家式服务+滴灌式辅导+个性化台账+全流程监管”的“4+”工作机制有机结合，结合“便民办税春风行动”，组建“陇税雷锋”重大项目“管家式”服务专班，主动对接项目承建单位，以“管家式”服务为重点项目精准送政策，问计问需解难题，全力护航重大项目建设。
为助力辖区内重大项目顺利推进，“陇税雷锋”全天候、全方位帮办服务，实现“线下+线上”无死角。针对一些项目离城区较远，来往办税服务厅办理业务和咨询不是很便捷的问题，凉州区税务局“陇税雷锋”充分利用税企群，深入企业推广“陇税雷锋”帮办平台，面对面辅导办税人员操作，使纳税人足不出户就可以在线咨询税费政策和申请“远程帮办”服务，享受“全程跟进”式办税辅导。
“引水润苗”解难题
甘肃省云第建筑工程有限公司古浪分公司从事5000余亩高标准农田建设项目，由于施工成本增加，企业资金周转紧张。古浪县税务局“陇税雷锋”成员李梅了解情况后，基于该公司良好的征信和纳税信用表现，向该公司宣传“银税互动”相关内容。该公司通过银税平台向当地农业银行申请贷款后，今年2月底顺利拿到40万元信用贷款。“这笔信用贷款缓解了公司的资金压力。感谢税务部门为我们银企双方提供了这么好的合作平台。”公司负责人蔡春庆感慨地说。
据了解，为缓解部分重大项目资金周转紧张等问题，古浪县税务局“陇税雷锋”借助“银税互动”，以“在线申请贷款、在线评估授信、在线发放贷款”服务一条线，帮助相关企业有效缓解融资难、融资贵问题，为诚信企业开启贷款“绿色通道”，充实重大项目建设所需的“钱袋子”。
“专家团队”护发展
针对重点项目建设单位的个性化涉税诉求，民勤县税务局选拔“陇税雷锋”业务骨干组建税收服务专家团队，成立8个项目建设服务小组，为每个项目配备一名项目专员，主动与纳税人建立常态化沟通机制，“一对一”跟进项目建设进度、试产投产等情况，全方位跟踪分析税费优惠政策享受情况，确保项目单位涉税诉求及时响应、快速解决。

甘肃远景能源有限公司项目负责人向民勤县税务干部介绍项目建设进展情况
总投资8亿元的远景武威民勤智能风机制造基地二期-智能叶片制造项目是2023年全市重点项目之一。“在项目实施过程中，民勤县税务局‘陇税雷锋’给予企业强有力的政策支持及全面细致的纳税服务，对项目进行全流程、全周期的追踪管理，总能第一时间解决企业的涉税诉求。”甘肃远景能源有限公司项目负责人龚威表示。针对企业对税收政策了解不透彻、掌握不全面的问题，项目服务小组主动上门进行系统辅导，并安排税收服务专家团队对企业进行“税务健康体检”，有效防范了涉税风险，把问题解决在萌芽状态。
来源：甘肃税务
作者：武威市税务局 张国鹏 张芳芳

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