细心贴心优服务 省心放心获称赞

贵州政策君

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“实在是太感谢你们了，你们的细心比对，贴心指导，既让我们享受了个人所得税的优惠政策，又为我们上了一堂生动的政策培训课。有了你们的专业尽职，让我们纳税人省心、放心。”贵州芝芸民蓄大药房法人乔福群对税务人员感激地说到。

近期，一条贵州芝芸民蓄大药房法人乔福群的补税监控审核信息引起了平坝区税务局税收管理员的注意，通过管理员的仔细审核对比，发现乔福群在申报个人所得税综合所得年度汇算时选择填报了空白表。因专项附加扣除没有得到相应抵扣，致使显示的补税金额大于实际应补金额，将会造成纳税人多缴税款。针对这一情况，管理员立即联系纳税人，了解纳税人基本情况，告知其申报存在的问题，并向纳税人发送个人所得税申报操作手册，并告知申报方法、讲解操作步骤、提示注意事项。在管理员的辅导帮助下，乔福群完成了更正申报，享受到了个税优惠。
在个税汇算期间，平坝区税务局及时走访企业开展宣传培训，通过“面对面”答疑解惑，“点对点”精准宣传，聚焦个税汇算中的热点难点问题，重点讲解专项扣除、专项附加扣除等个税政策，实现了税惠政策的直达快享。
  下一步，平坝区税务局将以春风行动为契机，将继续立足纳税人缴费人需求，以多样化形式为纳税人缴费人送政策、送便利、送“春风”，确保政策应知尽知、优惠应享尽享，以真诚主动的服务为纳税人缴费人提供实实在在的获得感，打造更加优质的税收营商环境。

  （平坝区税务局 田珊）
来源：国家税务总局安顺市税务局
供稿：平坝区税务局
一审：李秋云
二审：余 蕾
三审：向 艳
编发：安顺市税务局纳税服务（税收宣传）中心