【中国网】陇南税务：税惠“真金白银” 服务“量体裁衣”

甘肃政策君

自甘肃省税务部门“陇税雷锋”“幸福两单”“便民办税春风行动”等活动开展以来，陇南市税务局主动靠前，让各项税费支持政策和便民服务举措惠及千企万户，助推全市税收营商环境向好向善发展。
5月31日，围绕“陇税雷锋送来幸福两单”主题宣传活动，中国网丝路中国频道采访团走进陇南市，深入该市的A级纳税企业及陇南市税务局，深入了解陇南税务部门通过“陇税雷锋”“幸福两单”等活动提升企业幸福感、获得感的创新举措。
宣传到位 政策撒下“及时雨”
当日，中国网丝路中国频道甘肃区域总监、策划部主任谢磊一行与陇南市税务局进行交流座谈。座谈期间，国家税务总局陇南市税务局党委委员、副局长张晓燕对中国网丝路中国频道采访团的到来表示欢迎和感谢。
张晓燕介绍，陇南市税务局立足“办好惠民事，服务现代化”的主题，着力打造以“陇税专递”“陇税快办”“陇税宣传”“幸福两单”为主要内容的“陇税雷锋+”特色服务品牌，不断拓宽服务渠道、提升服务质效，努力打造优质、高效、便捷的税收营商环境，全面提升纳税人满意度、获得感。

税务人员进企业宣讲税收优惠政策
为让精准服务惠及更多纳税人，陇南市税务系统积极宣传引导纳税人缴费人加入“陇税雷锋”帮办群，集12366、办税服务厅、电子税务局、税务分局“四位一体”建立服务一张网，为纳税人提供税法宣传、涉税咨询、远程帮办、投诉响应等多种服务。

税务人员现场指导纳税人手机APP办理业务
目前，全系统共建立44个“陇税雷锋”群组，565名税务干部全天候、全方位为1.5万名纳税人、缴费人提供全员帮办服务。通过“陇税雷锋”平台共办理咨询解答业务2306笔，远程帮办业务1766笔，推送政策辅导资料10276条，“陇税雷锋”征纳互动响应度达到99%，纳税人涉税业务大厅办理量减少40%，投诉减少50%。
“点对点”“面对面”
为企业发展“保驾护航”
陇南江南华源电力有限公司是一家专业从事电力线路输变电设备安装及维修等业务的企业。公司目前积极布局新兴业务，投资武都、西和高速服务区、陇南供电公司办公楼充电站4座，与陇南区域9家大型重点企业建立电力技术服务合作业务及线路设备运行维护业务，努力为地方经济社会发展贡献力量。

陇南江南华源电力有限公司施工现场
2021年5月份，陇南陇电设计咨询公司正好享有增值税留抵退税这一条款，由于初次接触此项业务，该公司相关工作人员对该项工作流程比较生疏。了解这一情况后，武都区税务干部主动联系该单位，“点对点”辅导政策，保股长“手把手”指导退税流程，最终完成增值税留抵退税办理工作。

陇南江南华源电力有限公司总会计师谈笑
“有了‘陇税雷锋’，我们对各项优惠政策一目了然，着实解决了不少麻烦。”陇南江南华源电力有限公司总会计师谈笑表示，非常感谢“陇税雷锋”为企业送来的“幸福两单”，推送的税费支持政策让公司对各项优惠政策更加了解，为公司发展提供了有力支持，在提供了后续发展冲劲的同时，让企业有信心高效完成经营目标。
近两年，陇南江南华源电力有限公司陆续享受了西部地区的鼓励类产业企业减免企业所得税115.69万元，继续阶段性降低失业保险费率和继续阶段性降低工伤保险费率，减免65.3万元，2022年度共计享受税费减免红利共计180.99万元。

陇南江南华源电力有限公司施工现场
“作为一家纳税信用A级企业，我公司将加强内部管理，积极履行社会责任，严格遵守税收法规，做到诚信纳税，为全社会树立榜样，发挥先进示范作用，引领全社会诚信纳税的风尚，为实现高质量发展目标作出积极贡献。”谈笑说道。
税银携手
“双向奔赴”为企业谋发展
陇南市武都金桥村镇银行是甘肃省首批村镇银行试点之一。自2007年开业以来，该行始终坚持“立足地方、服务村镇、坚持微小、发展经济”的市场定位，以扶持当地经济发展，服务三农和小微企业为己任，截至2022年末，资产总额22.40亿元，累计发放贷款72.46亿元。
陇南市武都金桥村镇银行股份有限公司党总支书记、行长呼延成志介绍，为支持小微企业发展，该行大力推广“税e通”业务，强化银税合作，加强与税务部门信用信息平台的对接，根据税务部门核定纳税信用等级（AB级），逐户摸排了解企业资金需求，为符合条件的小微企业发放低息信用贷款。

陇南市武都金桥村镇银行股份有限公司党总支书记、行长呼延成志
“我行享受企业所得税农户小额贷款利息收入减免10%、增值税方面农户、小微企业以及同业利息收入免征增值税等税收优惠政策。”呼延成志介绍。
此外，为更好地服务企业，陇南市税务部门工作人员多次上门对该行进行税收优惠政策业务培训，极大地简化了办税流程及时限，提高了工作效率。

陇南市武都金桥村镇银行营业厅
“‘陇税雷锋’的各项贴心服务，大大降低了我行经营成本，税费负担明显降低，增加了我行资本积累，提高了风险防控能力。另一方面提供政策导向，进一步促进我行对小微企业、农户等的贷款发放，更好地支持小微经济的发展。”呼延成志说道。
编辑设计：甘肃税务
来源：中国网 记者：吴宇婷 吴远杭

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