鹤岗市兴安区税务局：便民“春风”常吹常新 优化营商惠企便民

黑龙江政策君

  
  自“便民办税春风行动”开展以来，国家税务总局鹤岗市兴安区税务局紧紧围绕纳税人、缴费人急难愁盼问题，持续开展“便民办税春风行动”，围绕税收营商环境，以创新服务为举措，不断提升纳税人、缴费人办理涉税业务的新体验和获得感。
  精简资料报送 精细服务提档
  自推出“十四税两费”合并申报功能后，为进一步落实精简涉税资料报送，减少纳税人报表报送次数，兴安区税务局大力推进“十四税两费”合并申报的相关工作，主动与纳税人取得联系，深入企业宣传辅导，详细讲解操作流程。纳税人一次登录即可完成多税种的申报，大大提高了办税效率。
  深化银税互动 政策落实提效
  近年来，“银税互动”已经成为兴安区税务部门“便民办税春风行动”的一张靓丽名片。自“银税互动”工作开展以来，该局积极走访同级签约银行，共同开展税银企业三方业务联办，与辖区内签约银行建立信息共享机制，已累计运用纳税信用登记评价信息帮助20余户小微企业获得贷款。进一步助力小微企业解决融资难、融资贵的问题，将企业纳税信用、纳税贡献转化为融资实力，以税务部门的实际行动助力税收营商环境的不断优化。
  多举措宣传辅导 诉求响应提质
  为满足不同纳税人需求，逐步建立“点线面”相结合的服务结构。在保证基本服务方式的前提下，兴安区税务局综合运用远程协助软件，一对一、点对点地指导纳税人线上申报和办理涉税事项，更直观地指导纳税人线上办税，获得纳税人一致好评。对同一行业、同一类型企业，定期通过实地走访、电话沟通、微信推送政策的方式解答疑难问题，征集办税缴费需求，细化工作线条。微信政策宣传辅导不打烊，提供24小时线上咨询，扩大服务覆盖面，实现服务“零障碍”，办税“零距离”。
  在今后的工作中，鹤岗市兴安区税务局将持续深化“便民办税春风行动”，全面提高纳税服务质量，为纳税人提供更加高效、便捷的涉税服务，继续探索更多高效、便捷的服务举措，让便民办税的春风越吹越暖。（张帅 李帅）
本文刊发于新华网