肃南税务：“陇税雷锋”贴心服 重点项目“速推进”

甘肃政策君

时值夏日，肃南县税务局心系“重点项目”，深入开展“便民办税春风行动”，组织“陇税雷锋速办团”深入企业，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，精准落实税费优惠政策，为项目建设保驾护航，为企业发展助力添彩。

上门服务，诉求响应“提质效”



“跨区域涉税事项网上申报缴税的流程是什么？”“希望以后能多举办点培训，为我们讲解最新的税收优惠政策。”肃南县税务局第二税务分局“陇税雷锋速办团”成员刚进入肃南县马蹄寺旅游景区基础设施建设项目的项目部，企业财务人员就纷纷提出了最近工作中的问题及意见建议。
“我以为提出的问题和建议就这么不了了之了，没想到还整理成书面材料反馈给我们，不仅做了详细解答，还打电话又讲解了一遍，‘速办团’的服务真是太贴心了。”项目负责人梁志成感慨道。


肃南县税务局“陇税雷锋速办团”为纳税人宣讲政策
肃南县税务局“陇税雷锋速办团”抓执行，促落实，实地探寻企业在建设发展中遇到的税收难题，开展税收政策辅导，现场解答纳税人疑问，打通纳税服务最后一公里，用最贴心的服务让税收政策直达快享。



线上帮办，精准辅导“解难题”

“小张，今年企业所得税汇算清缴申报表怎么和去年不太一样了？我这年纪大了财务知识也不是很丰富，报表变了我不会填了，该怎么办呀？”水管所汤会计忧愁的问道。肃南县税务局红湾寺税务分局“陇税雷锋速办团”成员张豆接到电话后安慰道：“汤会计，你别急，我和你视频连线，报表哪里不会填，你一行一行说，我帮你看看。”
随后，“速办团”成员就企业所得税汇算清缴申报表填报及最新的税费政策为纳税人进行了耐心细致的讲解。“听了你的讲解，报表填报一下变得简单了好多，真的非常感谢你们‘陇税雷锋速办团’的答疑解惑。”


肃南县税务局干部深入企业讲解辅导申报难点
肃南县税务局“陇税雷锋速办团”，结合肃南县纳税人分散的特点，以线上、线下相结合的辅导方式，让边远牧区的纳税人可以通过“陇税雷锋”云课堂及钉钉视频连线等方式，及时了解到最新的税费政策及申报表填报等相关内容，得到了广大纳税人缴费人的一致好评。
延时办理，纳税服务“不打烊”



“今天工地有点事耽误了出发的时间，没想到九条岭到皇城镇的路还不好走，我有急事要办理，你们能不能稍等我一会......”“武仙”高速公路建设下属施工企业陕西根宏建设工程有限公司的办税员李明富焦急的打来电话。“没问题，我们有延时服务，您路上慢点，注意安全，我们在分局等您。”皇城税务分局税务干部顾春回答道。
皇城分局距县城320公里，地形复杂且天气多变，纳税人经常会受到一些不确定因素影响，常常赶到分局就已临近下班，但分局的工作人员都毫无怨言，热情接待每一位纳税人，耐心的为其办理业务、讲解政策。“我们十分理解纳税人的心情和难处，作为税务工作人员，我们理应尽己所能为纳税人提供帮助，让纳税人切实感受到便民办税的春风。”肃南县税务局皇城税务分局局长代博宇说道。


税务干部为纳税人宣传讲解税费优惠政策

近年来，肃南县税务局始终把纳税人的需求放在第一位，急纳税人之所急、帮纳税人之所需、解纳税人之所困，积极推行“延时服务”，让办事群众享受的服务“不打烊”。
下一步，肃南县税务局将以“三抓三促”行动为抓手，结合税收工作实际，创优纳服品牌，打造一支服务优、能力强的“陇税雷锋速办团”队伍，助推办税缴费服务提档升级，全力服务地方经济高质量发展。


END

作者|韩凌云 张海涛
编辑|李雅娴
责编|刘学亮
审核|贾俊善



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