黑龙江省税务局深入调查研究推动主题教育走深走实

黑龙江政策君

黑龙江省税务局党委把调查研究贯穿主题教育全过程，在制定主题教育方案时同步制定大兴调查研究方案，明确课题、统筹安排，示范引领、以上率下，扎实开展走访地方党政领导及相关工作部门、走访“两代表一委员”、领导干部走流程、税企座谈、与基层干部谈心“五项行动”，着力提升调研“广度、深度、精度”。
主题教育启动以来，黑龙江省税务局领导班子成员先后深入基层开展调研26次，“一把手”带头、领导班子成员深入开展走访地方党政及相关部门、“两代表一委员”以及包联企业、重点税源企业21次，领导干部走流程10次，与基层干部和企业座谈32次，征集意见建议189个，协调解决问题57个。
党建引领，凝聚工作合力推动税收共治
在调查研究过程中积极拓展应用“纵合横通强党建”机制制度体系，黑龙江省税务局领导班子成员先后深入哈尔滨、牡丹江、佳木斯、大庆、鸡西、双鸭山、大兴安岭等地，与地方党委政府及相关部门领导同志会面交流，听取他们对税务部门组织税费收入、落实税费优惠政策、优化税收营商环境、全面从严治党等工作的意见建议，更好地发挥税收职能作用，更优地服务经济社会高质量发展。
延伸调研触角，拓宽调研范围，黑龙江省税务局领导主动对接并走访党代表、人大代表、政协委员。在走访全国政协委员、黑龙江省佳木斯市生态环境技术中心主任赵坤宇时，黑龙江省税务局领导向赵坤宇委员赠送了《碳达峰、碳中和税费政策指引》，表示要充分发挥政协委员、税务部门的职能作用，选择若干课题共同开展研究，协同助力经济社会发展。走访中，黑龙江省税务局领导及时回应代表委员建议提案办理情况，征询代表委员对做好税收工作、服务振兴发展的意见建议，在共商共治中凝聚“精诚共治”的工作合力。
上下联动，换位思考奔着解决问题去
在哈尔滨，黑龙江省税务局领导分别来到道里、道外、呼兰、平房、南岗区税务局等基层单位开展重点工作调研，深入各基层单位办税服务厅、基层税务所，全面了解窗口设置，人员配置，纳税人、缴费人流量，“哈税智监督”“智审坐席”运行等情况，与纳税人、缴费人、基层税务干部主动交流，面对面征求意见和建议。
在大庆高新技术产业开发区税务局，黑龙江省税务局领导围绕基层税务局风险管理工作的组织架构、风险团队建设、分类分级应对、过程监控等多个方面进行深入调研，开展“领导干部走流程”，并在“金税三期”系统中针对不同类型风险任务的接收、分配、处置、反馈全闭环流程进行了实地体验，认真查找风险管理机制、风控团队建设等工作中存在的问题。
针对发挥税务新时代文明实践站作用、推广特色服务工作室、加强税务文化建设等工作，及时总结有益经验和特色亮点，深入了解基层干部的所思所想所盼；针对研发费用加计扣除、稽查选案及发票协查、数字坐席和远程问办等工作，进行现场实操和换位体验。
税企融合，着力解决纳税人、缴费人“急难愁盼”
在双鸭山云办税智慧服务厅、云办税服务中心，黑龙江省税务局领导深度体验云自助办税区、云网上办税区、云窗口办税区办税流程，了解“数字坐席”智能审核功能，查看“数字坐席”推广情况。2022年，双鸭山市率先试点“数字坐席”服务，通过信息化手段，实现了应用现有办税系统软件自动完成报表文档处理、即时批量审核、业务快速传输等工作任务，经过反复测试，系统运行稳定。主题教育开展以来，黑龙江省税务局在实际调研走访时发现，纳税人反映的非工作日税收业务办理不及时问题，可以通过“数字坐席”服务解决。4月底“数字坐席”系统在全省全面推广应用，实现了票种核定、存款账户账号报告、网签三方协议、扣缴税款登记、增值税发票最高开票限额、企业所得税清算事项备案、预约服务等11项业务实时办结、即办即结。
走进大兴安岭天草药业有限公司，黑龙江省税务局领导实地察看企业经营情况，详细询问了基层税务机关对企业纳税服务、落实税费优惠政策等方面的意见建议，并向企业赠送了寒带生物企业税收优惠政策汇编。黑龙江省税务局领导班子成员主动走访包联企业和重点税源企业，通过“点对点”走访问需问计、“面对面”座谈互动交流，详细了解企业生产经营情况、税费缴纳情况及相关诉求期盼，征集企业对税费政策宣传、税收服务执法、涉税风险防控等方面的意见建议，及时帮助协调解决企业发展中遇到的实际困难。
年初以来，黑龙江省税务局党委书记、局长王跃伟先后深入大兴安岭、伊春、绥化等地开展重点工作调研。针对纳税人的期盼，黑龙江省税务局建立问题台账和诉求清单，并纳入“四个体系”（领导责任体系、工作推进体系、考核评价体系、督导问责体系）工作闭环督促落实、跟踪反馈，最短时间内给予了反馈。
王跃伟表示，感谢企业代表对税收工作多提宝贵意见，全省税务部门将以主题教育为引领，持续深化能力作风建设“工作落实年”活动，精准高效落实各项税费优惠政策，做实“民呼我为”“接诉即办”解决纳税人、缴费人急难愁盼的具体问题，深入开展“便民办税春风行动”，一如既往做好纳税服务工作，促进税务部门更好提升工作质效和纳税服务水平，以服务高质量发展的成效检验主题教育的成果。
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来源：新华网